Gerente-Comercial

I.   IDENTIFICACIÓN GENERAL |
Denominación | GERENTE COMERCIAL |
Unidad/ Área | GERENCIA COMERCIAL |
Centro de costos | |
Fecha de emisión | 27/09/2012 |
II. DIMENSIONES DEL PUESTO |
1.  Nivel de Reporte | |
Reporta a | Gerencia General |
Puestos que le reportan | Aseguramiento de la Calidad |
2.  Responsabilidad |
Tipo de decisiones: | Autónomas ( X ) Consultadas () Ninguna ( ) |
Nivel de Autorización: | ( ) Administrativas (gastos, reembolsos, descuentos, etc.) |
| ( ) Financieras (negociación y operaciones bancarias) |
| ( X ) Operativas (movimiento interno de bienes o atención de servicios) |
3. Nivel de Relación (detallar) |
Interna (unidades, áreas, todas…) | Todas |
Externa (proveedores de insumos específicos, otros…) |Clientes, Proveedores de Materia Prima e Insumos |
III. MISIÓN DEL PUESTO: |
Responsabilidad máxima en todas las actividades de ventas de la empresa. Se responsabiliza también de la dirección del Marketing. Su función principal incluye también las actividades de promoción y distribución. |
IV. FUNCIONES: |
Funciones Generales |
Definir y proponer a la Gerencia General los objetivos ypolíticas comerciales de la empresa y controla su implantación y sus resultados. |
Funciones Especificas |
1. Planificar las ventas, las organiza y determina los canales de distribución, asignando objetivos de venta por productos y zonas geográficas. 2. Identificar aquellos productos en los que la empresa puede tener mayor éxito teniendo en cuenta las características del mercado y determinalos segmentos de clientes y las zonas que pueden resultar más adecuadas para su promoción. 3. Revisar los resultados económicos por grupos de productos como apoyo a las decisiones del apartado anterior. 4. Dirigir y supervisar el buen funcionamiento de la red comercial a su cargo, directamente o a través de jefes especializados de venta o jefes de zona, según el tipo de organzaciónexistente. 5. Diseñar, aplicar y supervisar las políticas de precios y las condiciones de venta. 6. Crear espíritu de equipo y genera interés por las ventas impulsando, animando y controlando la actuación del personal de ventas que tiene a su cargo. 7. Atender y/o visitar personalmente y periódicamente, solo o en compañía del colaborador (vendedor) correspondiente, a determinados clientes einterviene en las decisiones definitivas de operaciones importantes. 8. Revisar los presupuestos preparados para su departamento, al menos los de mayor importancia. 9. Analizar las causas de quejas de clientes cuando éstas adquieren una importancia suficiente. 10. Cumplir con su parte en los temas del sistema de calidad de la empresa. 11. Impulsar y Promover las sinergias entre clientes yempresa para evitar posibles errores y colaborar a una mayor productividad a la vez que una satisfacción más elevada del cliente. 12. Preparar información sobre posibles motivos y acciones en un futuro inmediato para corregir o potenciar las desviaciones notables del nivel de ventas obtenido y de los precios medios aplicados con respecto a las cifras del plan previamente preparado, 13. Definiry Aprobar un plan de progreso en la formación de las personas de su departamento. 14. Recibir, filtrar y distribuir los procedimientos y mejoras del sistema de calidad en lo referente al propio departamento. |

I.   IDENTIFICACIÓN GENERAL |
Denominación | REPRESENTANTE COMERCIAL (VENDEDOR) |
Unidad/ Área | GERENCIA COMERCIAL |
Centro de costos | |
Fecha de emisión | 27/09/2012 |II. DIMENSIONES DEL PUESTO |
1.  Nivel de Reporte |
Reporta a | Gerente Comercial |
Puestos que le reportan | |
2.  Responsabilidad |
Tipo de decisiones: | Autónomas ( ) Consultadas ( X ) Ninguna ( ) |
Nivel de Autorización: | ( ) Administrativas (gastos, reembolsos, descuentos, etc.) |
| ( ) Financieras (negociación y operaciones bancarias) |
| ( X...