Gerentes en el medio

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CASO DE ESTUDIO: GERENTES EN EL MEDIO

1. Realice una descripción del caso: contexto, circunstancias, roles y características de los personajes. Y, desde sus respectivas ópticas, formulen el problema moral que enfrenta Adario.

R. El caso se desarrolla en la compañía Sayer MicroWorld, distribuidora de productos de computadores. Peter Adario, es el jefe del departamento de mercadeo,casado y con tres hijos. Lisa Walters, es una mujer soltera un poco menor de 30 años, sobresaliente en su trabajo, de personalidad seria, dedicada al negocio y reportaba directamente a Adario. Kathryn McNeil, de 37 años, gerente de producto IBM reportando a Lisa Walters, y madre dedicada de su hijo de seis años que no recibe ninguna ayuda de su ex marido.

Adario tenia el dilema de despedir, porrecomendación de Walters, a McNeil. La estrategia de Sayers dependía en gran parte de cubrir una deuda que incurrieron para financiar un negocio. De esta forma, era común trabajar entre 10 y 12 horas diarias. Por otro lado, las mismas características del negocio de ventas de computadores al por menor, exigían trabajar mas horas.

Walters deseaba despedir a McNeil porque el trabajo de ella se estabaretrasando con respecto a lo programado, y se consideraba que las responsabilidades en casa de McNeil estaban causando problemas en el trabajo.

Adario también trabajaba largas jornadas que implicaban ver escasamente a su familia. Su esposa había renunciado a sus dos últimos trabajos debido a que no tenia horarios de trabajo flexibles.

Sayers había iniciado un estudio para lograr que el sitiode trabajo fuera amistoso con la familia, y Adario veía en la situación de McNeil una oportunidad para aplicar esta política de la empresa.

El problema moral que enfrenta Peter Adario, esta en decidir entre el compromiso personal con un conjunto de valores que definen la justicia en términos de esperar el mismo esfuerzo de parte de todos los miembros del equipo y sus compromisos personales yprofesionales con la gente como McNeil y su hijo. La decisión de Adario definirá la justicia en términos de la pequeña comunidad que el lidera y terminara por definir las reglas del juego, ya que la gente que trabaja para el entenderá cuales son sus valores, que tanto pueden confiar en el y como se deben comportar si desean salir adelante.

2. Defina cual es el conflicto de valores queenfrenta Adario llenando el siguiente cuadro:

Que debería hacer Adario?

| Retirarla | Retenerla |
Valores Personales | * Honradez * Dignidad * Honestidad * Respeto a la ley * Responsabilidad | * Solidaridad * Tolerancia * Bondad * Generosidad * Humildad * Prudencia * Respeto |
Valores Organizacionales | * Honestidad * Fidelidad * Leal * Integridad | *Cooperación * Comprensión * Bienestar Común |

3. Expliquen en que consiste, de acuerdo con los planteamientos de Goodpaster, la relación de dependencia entre la excelencia moral y la excelencia técnica dentro del caso Adario.

R. La excelencia técnica como lo plantea Goodpaster se refiere a las habilidades técnicas necesarias para un trabajo determinado, mientras que excelencia moral serefiere a como los empleados son tratados y a características tales como honestidad, justicia, compasión y lealtad que son estimuladas. La organización debe propender por tener empleados con las dos características para que funcione bien. En este caso Adario tiene dos empleadas con un desbalance entre los dos tipos de excelencia, Walters excelente técnicamente, pero una persona sin vidapersonal, familia y sin compasión por su compañera y completamente comprometida con su trabajo, por el otro lado esta McNeil, quien tiene la enorme responsabilidad de educar y velar por su hijo sola y que debido a la carga enorme de trabajo y sus responsabilidades familiares no ha podido cumplir, diríamos que es una persona con excelencia moral. La decisión de Adario debe evaluar si McNeil realmente...
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