Gerentes y la comunicacion

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  • Publicado : 6 de noviembre de 2011
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LOS GERENTES Y LA COMUNICACIÓN
Actividad por medio de la cual los individuos se relacionan entre si y combinan sus esfuerzos mediante la transferencia de información
La comunicación abarca lacomunicación interpersonal y la organizacional
Entre las funciones tenemos: Sirve para controlar, motivar, expresar emocional e informar
Fomenta la motivación mediante la aclaración de lo que debenhacer, que tan bien lo hacen y como mejorar.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Es la comunicación entre dos o más personas.
FILTRADO: (Manipulación deliberada de la información) EMOCIONES: La manera enque un receptor se siente al recibir el mensaje SOBRECARGA DE INFORMACIÓN: excede nuestra capacidad de procesamiento. DEFENSA: toman una actitud defensiva. LENGUAJE: La palabras tienen distintossignificados para distintas personas. CULTURA NACIONAL: Las diferencias culturales. BARRERAS
Estas sugerencias ayudan a que la comunicación interpersonal sea más eficaz:
Utilice la retroalimentaciónSimplifique su lenguaje
Escuchar activamente
Limitar las emociones
Vigilar las señales no verbales.
COMO SUPERAR LAS BARRERAS
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Comunicación Formal: Comunicación quesigue la cadena oficial de mando o que alguien requiera para realizar un trabajo. Comunicación Informal: Comunicación que no está definida por la jerarquía estructural de la organización
NUEVASTECNOLOGÍAS Correo electrónico La transmisión instantánea de mensajes escritos a computadoras que están vinculadas. Mensajes instantáneos (IM) Comunicación interactiva en tiempo real que se lleva a caboentre usuarios de computadoras que ingresan a la red de cómputo al mismo tiempo Correo de voz Un sistema de comunicación que digitaliza un mensaje hablado, lo transmite a través de una red y loalmacena en un Disco para que el receptor lo recupere más tarde. Fax Comunicación por medio de máquinas que permiten la Transmisión de documentos que contiene tanto texto cómo Gráficas por medio de líneas...
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