Gestion De CALIDAD Del Proyecto PPT 1

PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Tradicionalmente se asegura la calidad midiendo los

resultados del proyecto mediante el control de
calidad, y analizando dichos datos en el proceso de
aseguramiento dela calidad. Podría pensarse que la
simple inspección de todos los productos y niveles de
servicio de nuestro proyecto es el mejor método de
garantizar nuestro proyecto, y nada más lejos de larealidad. Hacerlo así no nos impedirá que nos
encontremos con disconformidades por parte del
cliente, además de suponer graves sobrecostes. La
manera de asegurar que el proyecto cumple con los
requerimientospara los que ha sido desarrollando es
asegurando la calidad según los procedimientos
desarrollados
en
el
plan
de
calidad.
Por tanto, la calidad debe ser planificada; es un

proceso que en la versiónactual del PMBOK® se
conoce como PLAN DE CALIDAD (QUALITY PLAN ).

POLÍTICA DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

El proyecto debe

cumplir con los
requerimientos de
calidad especificados
por Tomates DinaE.I.R.L, y culminar el
proyecto dentro del
tiempo y presupuesto
planificado.

PLAN DE MEJORA DE PROCESOS
Cada vez que se deba mejorar / optimizar un proceso se
deberán seguir los pasos a detalle:
1.Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
3. Tomar información sobre el proceso
4. Analizar la información levantada
5. Definir las acciones correctivas para mejorar el
proceso6. Emitir la Solicitud de cambio al Sponsor.
7.Si es aprobada aplicar las acciones correctivas
8. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
9. Estandarizar las mejoras logradas parahacerlas parte
del Proceso

ROLES PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD
Rol Sponsor:

Objetivos del rol: Responsable Ejecutivo final
por la calidad del proyecto.
Funciones del rol: Revisar, aprobar, y tomaracciones correctivas para mejorar la calidad.
Niveles de autoridad: Facilitar a decisión los
recursos, renegociar contratos.
Supervisa a: Project Manager.

ROLES PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD
Rol...