Gestion de calidad en la industria

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 7 (1612 palabras )
  • Descarga(s) : 4
  • Publicado : 13 de junio de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Gestión de la Calidad en la Industria
Se desarrolla en base a varios conceptos que muestran se una manera sencilla la profundidad y la amplitud, que implica la calidad en la industria.
Calidad
Es la forma de ser de algo: una persona, un objeto, un servicio, una organización.
Gestión
Es la acción y el efecto de administrar, de hacer diligencias para el logro de un negocio o de un deseocualquiera.
Industria
Es el conjunto de operaciones para transformar productos; e incluye las instalaciones destinadas a tales operaciones. Hablar de la Gestión de Calidad en la industria requiere primero contemplar lo que implica la calidad en la industria.
* Implicaciones de la Calidad en la Industria
De acuerdo a las leyes que gobiernan la economía, los productos que se generan en unaindustria están dirigidos a unos consumidores o usuarios, que conforman el mercado de dichos productos y es aquí donde toman lugar los distintos enfoques que contemplan a partir de la “Satisfacción de los requerimientos del Cliente” para la generación de productos, asegurando así una alta factibilidad de venta dada la consideración de la cobertura de las necesidades reales.
Control de la Calidad
Es unproceso gerencial a través del cual se busca garantizar la consecución de los niveles de calidad previstos lograr. Contempla:
* La Definición de los Objetivos.
* La Planificación y Coordinación para su logro.
* El seguimiento del Proceso.
* La Medición del Proceso.
* La Comparación del Resultado con lo previsto alcanzar.
* La Toma de Decisión para garantizar el cumplimientodel objetivo.
* El control de la Calidad puede ser administrativo y operativo.
Control de la Calidad Administrativa
Refiere al registro de información y a la tramitación de documentos que muestran los resultados de las actividades y tareas del proceso de producción.
Control de la Calidad Operativa
Refiere a la medición de variables y/o atributos que inciden en el logro de lasespecificaciones y las tolerancias establecidas.
Control Estadístico del Proceso
Es un ciclo planeado de actividades que permite lograr la consecución de los resultados. Asociados a: maquinarias, materias primas, fuerza laboral, procedimientos y medio ambiente.
Involucra los siguientes pasos:
* Recolección de Datos.
* Organización de Datos en Gráficos.
* Análisis e Interpretación de Datos.
*Establecimiento y Ejecución de acciones correctivas basadas en el análisis de los hechos.
Auditoria de la Calidad
Auditar la calidad es revisar y verificar con detalle la gestión de calidad de una empresa u organización. La auditoria de la calidad es un examen de las actividades operativas y administrativas ejecutadas para: lograr calidad del producto, asegurar la calidad o lograr la calidadtotal. Dicho examen lo ejecutan especialistas en la materia ajenos a la ejecución del proceso; con el objeto de evaluar la situación al respecto.
PASOS PARA APLICAR CONTROL DE CALIDAD
* Entender las características de calidad reales.
* Fijar métodos para medir y probar las características de calidad.
* Descubrir características de calidad sustitutas y entender la relación entre éstas ylas características de calidad reales.
METODOLOGÍA PARA EL CONTROL
* Establezca metas.
* Planifique las acciones para lograr las metas.
* Proporcione la capacitación y el adiestramiento requerido.
* Realice el trabajo correspondiente.
* Verifique el efecto de la ejecución de las acciones planeadas.
* Tome la decisión apropiada.
Garantía de la Calidad
Es laresponsabilidad que asume la empresa (y la unidad organizacional) en la generación de un producto (bien o servicio) que cumple con las especificaciones requeridas por el cliente. Garantizar la calidad es comprometerse a mantener el cumplimiento de los requisitos satisfaciendo las exigencias del desempeño, con máxima fiabilidad de reproductividad y continuidad del suministro generando confianza y satisfacción...
tracking img