Gestion de calidad

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  • Publicado : 14 de agosto de 2012
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1. Por qué cree que es conveniente utilizar el vocabulario de la familia ISO 9001:2008?
Es conveniente para nuestra institución el INPEC, el uso del vocabulario dela ISO para llegar a estarcatalogada por su manera de trabajar excelente con calidad, una mejora continua, ya que es la única en el país a nivel penitenciario y para lograr todo esto se debe aplicar la norma ISO 9001:2008 ya quesus normas y conceptos son las actualizaciones del ahora , y su función se basa en el control y seguimiento de los procesos de una organización para llegar a la calidad y la satisfacción del cliente oen nuestro caso de los internos, visitantes y demás.
Debemos tener claro que esto se logra en equipo, con conocimiento, innovación, compromiso, desarrollando todos los procedimientos, de tal maneraque todos debemos utilizar el mismo vocabulario, para llegar a incrementar la productividad y competitividad de la institución mediante la adopción de este sistema integral de gestión, para lograrla eficiencia y la eficacia en todos los procesos y actividades que se desarrollen en la institución
2. ¿que beneficios y desventajas con lleva para una organización implementar un Sistema de Gestiónde Calidad?
Las ventajas de implementar el S.G.C. son para mi concepto
• Incrementa la productividad, mejora, desempeño, innovación de la empresa.
• El desempeño en equipo para llegar alobjetivo.
• Incremente la satisfacción del cliente
• Busca la prevención de errores o re-procesos, para adelantar o solucionar a tiempo.
• Estandarizar las actividades del personal que trabaja, por mediode la documentación.
• llegando a la calidad se puede lograr que la institución sea la mejor entidad a nivel penitenciario.
• Se garantiza la efectividad del propósito mediante lineamientosestratégicos.
• La institución empieza a tener una comunicación bidireccional y asertiva para el logro de todos los objetivos propuesto siguiendo en todo momento lo establecido dentro de los parámetros de...
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