Gestion de recursos humano

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Estrategia en la gestion de Recursos Humanos:

En la nueva economía globalizada cada día es mayor la importancia que poseen los recursos humanos en el proceso de creación de valor de cualquier empresa. En este contexto, el papel del departamento de recursos humanos ha incrementado su protagonismo y adquirido nuevas responsabilidades.

El objetivo de la dirección de recursos humanos esconvertir el capital humano en valor productivo para la empresa y sus clientes. Es mejorar la productividad y eficacia de la organización desde el lado de las personas.
 
Su trabajo es dirigir la organización de adquisición, mantenimiento, desarrollo, supervisión y mantenimiento del activo humano y de los resultados de su trabajo; concretamente calidad, productividad, servicio y ventas.

 |Función |Procesos |
|Dotación de personal |Ofertas de empleo Entrevistas Contrataciones Aceptaciones / rechazos |
|Remuneraciones |Planificación del sistema Evaluación de los puestos Establecimiento |
| |de los salarios|
|Formación |Diseño de programas Impartición de programas Mejora del conjunto de |
| |calificaciones |
|Desarrollo |Creación de equipos Desarrollo de técnicas de trabajo Orientación |
| |eficaz de los empleados|
|Organización |Contenido y diseño de los puestos de trabajo Aumentar el atractivo de|
| |los puestos Solución de problemas |
|Relaciones laborales |Negociación de convenios Tramitación de quejas Resolución de |
| |problemas|
|Prestaciones |Tramitación de solicitudes |

  Gestionar los recursos humanos en una empresa supone:

o Adquirir nuevas capacidades fuera de la empresa.

o Desarrollar nuevas capacidades dentro de la empresa mediante la formación o el aprendizaje activo

o Conservar a los empleados que reúnen lascapacidades que necesitamos.

o Despedir a los individuos con rendimiento bajo o insuficiente.

  Para optimizar su servicio e incrementar el valor en su empresa, los ejecutivos de personal deberían asumir las siguientes tareas:  

Desarrollar un plan de mejora que integre los procesos, estructura, sistemas, cultura y capacidades de trabajo con la estrategia empresarial y las expectativas delos clientes.

Evaluar a los clientes, al personal y a los proveedores para localizar lagunas en la prestación del servicio y establecer políticas de mejora continua.

Garantizar el compromiso de los individuos con la empresa

Definir claramente los papeles y las responsabilidades de cada uno de los miembros de la empresa.

Crear una cultura de trabajo y proporcionar puestos detrabajo estimulantes que permitan tomarse el trabajo como un reto.

Asegurar un sistema de retribuciones que trate equitativamente a todos los empleados.  

La política de selección de personal: El plan de recursos humanos debe detallar el número y los tipos de personas que se necesitan para poder cumplir los objetivos de la empresa. Las personas son los activos clave en el mercado actual. Ycuando surge una nueva necesidad se debe encontrar la persona más capacitada para satisfacerla.  

La primera tarea es definir minuciosamente el perfil del puesto de trabajo, sólo de esta manera podremos encontrar la persona que necesitamos. El candidato ideal ha de mostrar características y comportamientos acordes con el modelo de empresa. 

El proceso de selección es una tarea complicada pues...
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