gestion de recursos humanos basados en competencias

INTRODUCCIÓN
Una organización adquiere una ventaja competitiva trascendental cuando dedica parte de sus actividades, recursos y tiempo a la formación y gestión eficiente de su talento humano. Por ello, es necesario que el área de la empresa encargada de la gestión humana tenga claramente definidos los procesos y actividades que se deben llevar a cabo para mantener una adecuada relación entre laorganización y las personas que desempeñan diversas funciones en la misma, con el fin de generar valor en su interior. Al iniciar los estudios de los teóricos que han planteado postulados acerca de las actividades que se desarrollan en las áreas de gestión humana de las organizaciones, se evidencia que no existe una unidad en la manera en que se agrupan dichos procesos.
El objetivo principal esalcanzar los objetivos del área, como son obtener, formar, retribuir, desarrollar y motivar el personal, y potencializar la organización para que se entienda que los procesos no son aislados, pues su desarrollo y coordinación con la estrategia Organización es de gran importancia.


1.-HISTORIA
La transportadora inició sus actividades en marzo del año 1.983, sus dueños son Freddy Alvarado y suesposa Yaneth Moscoso y realizando viajes hacía las rutas de Camiri a Monteagudo y de Camiri a Santa Cruz y viceversa, al empezar sus funciones contaban con una camioneta, pero con el transcurso de los años se siguen realizando viajes a Santa Cruz, Monteagudo, Villamontes y Yacuiba y también se cuenta con sucursales en la ciudad de Santa Cruz y debido a la expansión de rutas adquirió nuevosvehículos sobre todo camiones.
Las principales fortalezas con las que cuenta la transportadora son responsabilidad y sobre todo puntualidad en el momento de las entregas de las cargas o inmuebles.
La empresa cuenta con los siguientes servicios:
Mudanzas
Expresos (provinciales, nacionales, departamentales)
Entrega de puerta a puerta
2.-MISIÓN
Nuestro enfoque principal es ofrecer solucionesinmediatas a nuestros clientes, de manera eficiente, responsable y manteniendo el compromiso de brindar un excelente servicio en el mercado de transporte terrestre de carga. Igualmente, buscamos alcanzar un nivel de calidad que agregue valor y contribuya con el desarrollo de nuestros clientes y su entorno.
3.-VISIÓN
Buscamos consolidarnos como la empresa líder en el mercado de transporte de cargaterrestre, brindando un mejor servicio cada día, estableciendo alianzas estratégicas, comprometiéndonos con las necesidades del cliente y orientándonos hacia un servicio cada vez más integral que nos permita alcanzar un reconocido prestigio local, provincial nacional
4.-VALORES
• Confianza
• Respeto
• Compromiso
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
• Integridad
• CooperaciónESTRUCTURA-ORGANIGRAMA


5.-CLASIFICACION DE COMPETENCIA
5.1.-Competencias laborales:
Seguridad
Conocimientos
Alto entrenamiento
Compromiso
Sabe movilizar y combinar sus recursos internos y externos.
Sabe realizar un conjunto de actividades según criterios externos.
Consigue los resultados esperados.
5.2.-Competencias profesionales
Demuestra confianza en la capacidad y el potencialde las personas con las que trabaja.
Gestiona el desempeño y el desarrollo de las personas de su equipo y orienta sus acciones hacia el logro de las metas trazadas (llegar a su destino).
Utiliza estilos de dirección de acuerdo a las rutas que recorre.
5.3.-Competencia educativa
5.3.1.-Competencias Básicas:
Mejora constante en la administración del tiempo
Verificar los tiempos de rutaSolución de problemas
5.3.2.-Competencias Específicas:
Planificar, validar y autorizar la asignación y utilización de los recursos asignados al servicio de transporte.
Establecer y consensar las rutas y destinos, los programas, metas, y procedimientos.
Poseer conocimientos amplios en materia de vehículos y equipamiento.
Usar las Tecnologías de Información y Comunicación
Solución de...