Gestion de tecnologia

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UNIDAD I: FUNDAMENTO DE LOS SI
Se entenderá por Tecnologías de Información (TI) el conjunto de equipos, software y tecnologías
Orientados a la captura, manipulación y distribución de datos.

A. TRES CAMBIOS EN EL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS:

 Surgimiento de la economía global (globalización)
 Transformación de las economías industriales.
 Transformación de la empresa.

B. Objetivos delos SI

 Automatizar los Procesos Operativos.
 Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
 Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

C. INFORMACION: significa los datos que han sido modificados para que sean útiles y significativos para el ser humano.

D. DATOS: son trazos o partes de hechos representando eventos en unaorganización o el ambiente físico antes de ser organizados para que las personas puedan entenderlos.










E. SISTEMAS DE INFORMACIÓN:
(Definición 1)
“Un sistema de información es una solución organizacional y administrativa, basada en
Tecnología de información, a un reto que se presenta en el entorno”.
(Definición 2)
“Es un conjunto de componentes relacionados que recoge o recibe,procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones, coordinación y control de una organización”.
• La información se obtiene luego de procesar los datos.





F. LAS ACTIVIDADES DEL SI SON:

Entrada + Procesamiento y Salida de datos.( + La retroalimentación que sirve para mejorar o controlar el funcionamiento.) Los sistemas de información también, puedenayudar a los administradores y trabajadores a analizar problemas, visualizar sujetos completos y crear productos nuevos.

G. Los sistemas de información pueden ser:

1) Formales (hay procedimientos): Descansan en definiciones aceptadas y fijas de datos y procedimientos para recoger, almacenar, procesar, diseminar y utilizar estos datos. Es estructurado por que opera de acuerdo a reglaspredefinidas que no cambian fácilmente. Computer-based Information Systems (CBIS): requiere de equipo computadorizado y programas tecnológicos para procesar y diseminar la Información.

2) Informales (rumores, p.ej.) Descansan en reglas de comportamiento no definido. No existe un acuerdo entre lo que es información o sobre cómo será almacenada ni procesada.
▫ Algunos de esos sistemas cubrennecesidades importantes, pero no ocurren normalmente


H. LOS SISTEMAS DE NIVEL OPERATIVO

• Apoyan a los gerentes operativos al hacer el seguimiento de las actividades y transacciones de la institución como ventas, recepción de materiales, depósitos en efectivo, etc.
• El fin principal es responder a las cuestiones de rutina y seguir el flujo de transacciones a lo largo de la institución.

I. LOSSISTEMAS DE NIVEL DE CONOCIMIENTO

• Apoyan a los trabajadores del conocimiento y los de la información en una institución. Su finalidad es ayudar a la empresa a integrar nuevos conocimientos para el negocio y para que controle el flujo de la documentación.

• Estos sistemas bajo la forma de estaciones de trabajo y sistemas de oficina constituyen las aplicaciones de mayor crecimiento en laactualidad en los negocios.







J. LOS SISTEMAS DE NIVEL GERENCIAL

• Se diseñan para las actividades de seguimiento, control, toma de decisiones y las actividades de los administradores de nivel medio.
• Proporcionan reportes periódicos en vez de información instantánea sobre las operaciones.
• Tienden a enfocarse en decisiones menos estructuradas para las cuales los requerimientosde información no son siempre claros.
• Responden a los “Que pasa sí?

K. LOS SISTEMAS DE NIVEL GERENCIAL

• Ayudan a los niveles directivos a atacar y dirigir las cuestiones estratégicas y las tendencias a largo plazo dentro y en el entorno de la institución.

• Su interés principal es hacer frente a los cambios que ocurren en el entorno con las capacidades con las que se cuentan....
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