gestion del conocimiento

Coaching como herramienta para el enfrentamiento de la deserción estudiantil en universidades privadas
Giovanny Esposito *
Gisela Quijada **
Carlota Pulgar ***
Resumen
Este trabajo propone como objetivo realizar un estudio prospectivo del coaching como herramienta para el enfrentamiento de la deserción estudiantil en universidades privadas, pronosticando índices de deserción,describiéndola a través de un análisis prospectivo cuantitativo, describiendo la convergencia de opinión de expertos referente a tal fenómeno de deserción, realizar un análisis de escenarios de la implementación del coaching, y finalmente, proponiendo un plan de acción para reducir la deserción estudiantil en universidades privadas. La investigación es de enfoque positivista de método cuali - cuantitativo, detipo exploratorio – prospectivo con diseño de campo, donde se realizaron proyecciones del fenómeno de deserción estudiantil, se realizaron entrevistas a expertos en el área en universitarias de la región, para luego realizar un análisis cualitativo de escenarios. Concluyendo que, la deserción estudiantil constituye un problema de gran preocupación para las universidades privadas y que en la mismamedida las afecta, por tanto se invierten recursos, esfuerzos y atención para determinar sus causas, así como las mejores estrategias para su enfrentamiento.
Palabras claves: coaching, métodos prospectivos, deserción estudiantil.
Abstract
This paper proposes a study aimed at prospective coaching as a tool to face the dropout rates in private universities, predicting attrition, describing itthrough a prospective analysis quantitatively describing the convergence of expert opinion regarding this phenomenon dropout, conduct a scenario analysis of the implementation of coaching, and finally, proposing an action plan to reduce dropout rates in private universities. The research approach is qualitative - quantitative, exploratory - prospective type with field design, where projections weremade of the phenomenon of student attrition, interviews with experts in the university area in the region, then undertake a qualitative analysis scenarios. Concluding that the student dropout is a problem of great concern to private universities and in the same extent, as such resources are invested, effort and attention to determine their causes and the best strategies for coping.
Key words:coaching, prospective methods, student dropout.
* Ingeniero en Computación. Magister en Telemática: Doctor en Ciencias de la Educación. Profesor Titular adscrito a la Escuela de Ingeniería en Informática, Facultad de Ingeniería. Universidad Rafael Belloso Chacín. Maracaibo-Venezuela. gesposito@urbe.edu.ve.
** Licenciada en Administración de Empresas. Magister en Servicios Administrativos.Vicerrectora de Secretaria. Universidad Dr. José Gregorio Hernández. Maracaibo-Venezuela. gquijada@ujgh.edu.ve.
*** Abogada. Magister en Gerencia Tributaria. Profesora Titular adscrita a la Escuela de Gerencia de Recursos Humanos, Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Universidad Dr. José Gregorio Hernández. Maracaibo-Venezuela. cpulgar@ujgh.edu.ve.

INTRODUCCIÓN

Ante las numerosasnecesidades y problemas manifestados por la sociedad venezolana referente a la formación de talento humano creativo e innovador, en donde predominan problemas sociales que afectan los escenarios de motivación para que la población estudiantil transite exitosamente por el sistema de educación superior, insertándose en el sector productivo para contribuir con el desarrollo del país; es necesario identificarlos aspectos más importantes a ser considerados, así como las herramientas gerenciales que permitan optimizar los procesos de formación exitosa del talento humano en las universidades.
De tal forma que, el presente ensayo se propone iniciar un proceso de investigación, que tiene como objetivo realizar un estudio prospectivo del coaching como herramienta para el enfrentamiento de la...