gestion del servicio VoIP

INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO JOSÉ ANTONIO ECHVERRÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA
DEPARTAMENTO DE TELECOMUNICACIONES Y TELEMÁTICA

GESTIÓN DEL SERVICIO VoIP

Tesis presentada en opción al título de Ingeniero
de Telecomunicaciones y Electrónica.

Autor: Alejandro Caral Ferro
Tutor: Ing. Alain Abel Garófalo Hernández, Dr. C. Tec.

La Habana
2009

Declaración de autoríaPor este medio hago constar que yo, Alejandro Caral Ferro, autor de este Trabajo de
Diploma da autorización al Departamento de Telecomunicaciones y Telemática del
Instituto Superior Politécnico “José Antonio Echeverría” a que realicen con el mismo lo
que estimen pertinente.

Agradecimientos
Le agradezco a mi tutor por su paciencia ante mis errores y por todo el conocimiento
que meha pasado en este corto tiempo. Le agradezco a mi familia por todo el esfuerzo
puesto en mi educación y aprendizaje durante muchos años. A mis amigos todo lo que
pueda decir es poco, realmente han sido geniales. A todos los profesores desde primaria
hasta la universidad que han sido capaces de inculcarme el deseo de conocimiento. A mi
novia, Katy, por todos los buenos momentos que meha dado en más de 2 años.

A mi familia, sin ellos no estaría aquí.
A Katy, sin sus ánimos no hubiera podido llegar tan lejos.
A mis amigos, sin los cuales hoy no fuera la persona que soy.

RESUMEN
La voz sobre el protocolo de Internet (VoIP1) es una tecnología que ha ganado mucho
terreno con el paso de los años por lo que la incorporación, de esta, a las redes que usan
elprotocolo de Internet (IP2) es fundamental en aras de aprovechar todos los beneficios
que las redes IP pueden brindar. Este trabajo centra su atención en la puesta en marcha
de un servicio de VoIP.
El objetivo fundamental de este trabajo fue hacer un estudio de los componentes
necesarios para desplegar un servicio de VoIP, basado en software libre, con el empleo
de un servidor que utiliceel protocolo de iniciación de sesión (SIP3) y delimitar las
funciones de la administración del servidor SIP de las del aprovisionamiento de los
usuarios. Con este objetivo en mente, el trabajo recoge un análisis del protocolo SIP y
las funciones principales del servidor SIP. Además describe el estudio de las principales
herramientas para la puesta en marcha del servicio y seespecificó, en cada módulo
usado del servidor, donde se ubicaría su gestión si en la administración del servidor SIP
o en el aprovisionamiento de los usuarios. Por último, se especificó los pasos para la
instalación y configuración de los componentes.

1

Siglas de la versión inglesa del término (Voice over Internet Protocol)
Siglas de la versión inglesa del término (Internet Protocol)
3Siglas de la versión inglesa del término (Session Initiate Protocol)
2

ABSTRACT
The VoIP technology has evolved positivity in the recent years. Therefore VoIP
services are necessary in every network to take advantage of the full benefits of it. This
thesis focuses his attention in the implementation of a VoIP services.
The main objective of this thesis was the deployment of a VoIPservice supported by
open source software, using a SIP server. Other goal was the delimitation of the
functions between the SIP server management and the service provisioning. With these
goals, the thesis presents an analysis of SIP and the main functions of a SIP server. Also
appears an analysis of the free software needed to provide the service. How the solution
required modules wereto be managed was specified. At last, the installation and
configuration process for the main components was described.

Tabla de contenido

INTRODUCCION ............................................................................................................ 9
CAPITULO 1 – Fundamentos de los servicios VoIP basados en SIP............................ 13
1.1 – Introducción...