gestion humana

 

EL

CAPITAL HUMANO COM O FUENTE DE VENTAJA C OMPETITIVA

I ntroducción .
La dirección de personas en la organización se enfoca como una estrategia y una
práctica que busca generar valor en las empresas a través de descubrir el valor
individual y de equipos de trabajo y de retenerlo y conservarlo. La dirección de
personas se enfrenta al reto de generar ventaja competitiva a través demantener
talentos únicos y procesos claramente diferenciables. La dirección de personas en
la organización requiere un enfoque estratégico que tenga en cuenta lo que hace
diferente al negocio y lo que busca en el corto, mediano y largo plazo, a partir de
allí vincula a las personas en estos propósitos.
O bjetivos .
•

Definir la dirección de personas en las organizaciones.

•Caracterizar los principales retos de la dirección de personas dentro del
contexto de la organización y del mercado.

•

Conceptualizar los paradigmas de la dirección de personas y cómo estos
han evolucionado hacia su valoración como ventaja competitiva.

•

Vislumbrar la dirección de personas desde un enfoque estratégico.

Al hablar de dirección de personas en la organización es necesariotener en
cuenta un problema clave: determinar cómo la organización puede crear y
mantener una ventaja competitiva que la diferencie de sus rivales y le permita
obtener una rentabilidad sostenida a lo largo del tiempo. En la teoría estratégica se
han desarrollado múltiples análisis en la búsqueda de estrategias que sirvan para
explotar y proteger la ventaja competitiva de la empresa, sin embargo,se han
realizado menores esfuerzos a la hora de intentar entender cómo las empresas
construyen sus ventajas competitivas.
Hacia finales del siglo XX, la dirección estratégica se centraba en la búsqueda de
la ventaja competitiva a través

de un posicionamiento en el mercado. Lo

 

importante era descubrir la adecuada combinación entre producto y mercado, ya
que la competencia seentendía básicamente como una guerra de posición.
El paradigma dominante en los años ochenta fue la economía industrial y las
herramientas de análisis de sectores como el enfoque de las cinco fuerzas
competitivas de Porter (1982), en el que se enfatiza la necesidad de encontrar una
posición en el sector desde la cual la empresa se pueda defender de las fuerzas
competitivas o pueda influir en ellasde manera favorable. En este enfoque se
asume que las empresas de un sector son idénticas en cuanto a los recursos
estratégicos que c controlan, y que, en el caso de acontecer una cierta
heterogeneidad en los mismos, ésta no podría mantenerse en el tiempo debido a
la movilidad perfecta de los recursos que pueden ser adquiridos en el mercado de
factores.
Ante la continua aparición de cambiosen el entorno se empiezan a realizar
estudios empíricos tratando de demostrar si este proceso de formulación de la
estrategia es o no generador de ventajas competitivas. A partir de estos estudios
se ha concluido que la fuente de ventaja competitiva no se encuentra
exclusivamente en las características del entorno, sino que también puede
aparecer en características internas de la empresa. Dehecho, algunos estudios no
sólo encuentran en los recursos de la empresa el origen de la ventaja competitiva
sino que, además, observan que la parte de la rentabilidad explicada por dichos
recursos es substancialmente superior a la derivada del efecto sector.
La empresa se empieza a concebir como un conjunto heterogéneo de recursos y
capacidades, modificándose por completo el proceso de ladirección estratégica:
primero se analiza con qué recursos cuenta la empresa y qué capacidades
pueden crear estos recursos; a partir de ahí se busca aquella estrategia que mejor
explote dichas capacidades.
El análisis estratégico debe centrarse más que en una perspectiva de mercado, en
una perspectiva de competencias esenciales, y utilizan dicho concepto

como

expresión de que es esa...