gestion y emprendimiento

¿Qué hacen los gerentes?

Henry Mintzberg ha sido un precursor en identificar arreglos organizacionales que se adelantaron a su tiempo, y casi podríamos decir que es uno de los referentes másimportante en relación a la concepción y práctica de la “organización virtual”.
Los gerentes representan una parte muy importante entre la estrategia de los directores y las tácticas y procedimientos allevarse a cabo en los niveles inferiores de la organización.
Henry Mintzberg ha demostrado que existe una enorme diferencia entre lo que hacen los gerentes y lo que se les ha pedido que hagan. Sustrabajos de campo muestran que los gerentes tienen una importante preferencia hacia los “contactos verbales” empleando mucho tiempo en las conversaciones; por ello que no están muy lejos de la verdadaquellos que ven a las empresas como un arreglo conversacional. Además y durante su trabajo los gerentes realizan distintas actividades como ser pausas, interrupciones, resúmenes, variaciones,divisiones y fragmentaciones, convocaciones, arranques, medio juego y finales.
Según Mintzberg son diez en total, las cuales a su vez pueden llegar a ser agrupadas en tres importantes áreas:-interpersonal,
- informativa,
- y decisoria.
A su vez el área interpersonal da cobertura a tres roles principales:
a. Cabeza “aparente”: como resultado de la necesidad de ejercer la autoridad formal derivadode la posición que ocupan como representantes dentro de la empresa;
b. Líder: En su calidad de líderes los gerentes deben ser capaces de integrar efectivamente las necesidades de la entidad con losde los participantes organizacionales que están bajo su mando;
c. Ligazón: Estudios de campo sobre actividades en el trabajo han mostrado que las relaciones horizontales son importantes para unefectivo desempeño gerencial, tejiendo, construyendo y manteniendo una red de contactos y relaciones que son de vital importancia.

Otra área importante, es la que Henry Mintzberg agrupa bajo el nombre...