Gestions tecnologica la cfe

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Facultad de Matemáticas

Materia: Gestión Tecnológica

Nombre: Carlos E. Villanueva Ojeda

Tarea 2

Parcial 1

1

Investigación de la CFE

Visión, misión, y metas: Asegurar, dentro deun marco de competencia y actualizado tecnológicamente, el servicio de energía eléctrica, en condiciones de cantidad, calidad y precio, con la adecuada diversificación de fuentes de energía. • • • •Optimizar la utilización de su infraestructura física, comercial y de recursos humanos. Proporcionar una atención de excelencia a nuestros clientes. Proteger el medio ambiente, promover el desarrollosocial y respetar los valores de las poblaciones donde se ubican las obras de electrificación. Objetivos: • Operar sobre las bases de indicadores internacionales en materia de productividad,competitividad y tecnología. • Ser reconocida por nuestros usuarios como una empresa de excelencia que se preocupa por el medio ambiente, y está orientada al servicio al cliente. • Elevar la productividad yoptimizar los recursos para reducir los costos y aumentar la eficiencia de la empresa, así como promover la alta calificación y el desarrollo profesional de los trabajadores.

2

Aspectos internos yexternos: La CFE usa diversas tecnologías, las cuales son muy variadas, las mas importantes son para la generación de electricidad, y otras para la conservación del medio ambiente y el patrimoniocultural. Cuenta con organigramas y facilidades de acceso a la información para el publico en general, clientes y proveedores. Tiene instalados centros de atención a clientes y casetas de cobro en todala república mexicana. También cumple los requerimientos de las normas de calidad estándar ISO. Su centro de investigación desarrolla varias lineas, realiza investigaciones en laboratorio y en campoTecnologías: Las tecnologías usadas para la generación de electricidad son tecnologías conocidas que se usan desde hace muchos años. Las cuales también son básicas para la empresa, como tecnologías...
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