Gestión de riesgos en los proyectos ti

GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS PROYECTOS
La gran mayoría de las actividades humanas, por no decir todas, nos presentan una elección, hacer algo o no hacerlo, proceder de una forma o de otra y podríamos seguir mencionando muchas situaciones de este tipo, pero es claro que todas estas alternativas llevan implícitas un elemento de incertidumbre, son un riesgo que hay que tomar, grande o pequeño, peroque puede fácilmente cambiar el rumbo de los acontecimientos futuros. La gestión de proyectos, y no es una excepción la de proyectos de informática, conlleva riesgos que cuando se materializan pueden llevar al fracaso a muchos de estos proyectos. Por esta razón, a pesar de que los proyectos son un desafío temporal, las personas que intervienen en ellos y especialmente el director del

proyecto seven están conscientes de las implicaciones que acarrea conocida restricción triple: alcance, tiempo y costos donde el conflicto que se enfrenta para poder manejarlos hacen que se deba realizar cambios y ajustes, ya sea en la agenda, los presupuestos, los recursos, etcétera que se manifiestan en forma de riesgos. Casi siempre los riesgos los asociamos con situaciones o eventos negativos y si bienes cierto que el riesgo se define como una contingencia o la proximidad de un daño, parece más apropiada y precisa, en el caso de los proyectos, la que hace (Lozano, 2006) cuando puntualiza que “en el contexto del proyecto, la identificación del riesgo también se refiere a las oportunidades (resultados positivos) así como las amenazas (resultados negativos)”. Por otra parte, el fracaso de losproyectos cuesta mucho dinero, según (Lledó & Rivarola, 2007), citando una encuesta realizada por el Standish Group, solamente en los Estados Unidos sumó alrededor de 80 000 millones de dólares en pérdidas, esto con una perspectiva impresionantemente negativa de que aproximadamente el 83% 1

de todos los iniciados proyectos terminan en fracaso. Entonces se podría preguntar: ¿los que trabajamos enproyectos estamos a merced de la suerte o de la buena providencia para que terminen con éxito? La respuesta es: de ninguna manera, la administración de riesgos de los proyectos permite, de una manera eficaz, no solo afrontarlos, sino esperarlos, evaluarlos y responder a ellos de forma efectiva, haciendo posible tomar decisiones que permitan buscar oportunidades en lo que de otra forma haría fracasarnuestro proyecto. En la actualidad, a pesar de que la experiencia nos dice que se hace lo contrario, es inconcebible iniciar un proyecto sin una adecuada administración del riesgo: después de todo, el fin del proyecto es realizar el producto para el cual se constituye y aunque no se pueden eliminar todos los riesgos o ignorarlos, una gestión adecuada de los mismos permite realizar algunosproyectos que de otra forma, desde el principio se podría haber pensado que es muy arriesgado acometerlos. Una vez en el curso del proyecto, la administración de los riesgos ayuda a minimizar los que son adversos manteniéndolos dentro de los límites prácticos y económicos e incluso encontrar oportunidades en ellos. Las organizaciones que optan por una gestión de proyectos que tome en cuenta una adecuadaadministración de los riesgos se benefician en un sinnúmero de aspectos, desde alcanzar más fácilmente sus logros y objetivos hasta cambios en la cultura organizacional, permitiendo a las personas involucradas enfocarse en su negocio, fortaleciendo el proceso de planeación y tomando en cuenta las acciones para prevenir y no corregir en el futuro. Como se mencionaba antes, lo importante es manteneruna actitud proactiva, no viendo los riesgos como una barrera para conseguir el objetivo, sino una oportunidad para hacerlo mejor. Las buenas noticias no terminan ahí para las empresas que administran los riesgos, ya que también es un hecho, tal y como lo menciona (Izquierdo Duarte, 2006), que a nivel administrativo se consiguen importantes recompensas, principalmente de orden cultural y...