gestión del conocimiento

GESTION DEL CONOCIMIENTO

©Siemens Corporation, Corporate Research, 2009. All rights reserved.
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Descripción del Negocio
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Siemens S.A.

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Durante más de 165 años, Siemens ha redefinido la historia una y otra
vez en materia de innovacionestecnológicas alrededor del mundo.
Estuvo presente cuando se crearon los primeros controles electrónicos,
en la invención del dínamo y en las primeras imágenes dentro del cuerpo
que se tomaron a pacientes. Hoy, la compañía se ha convertido en los
más de 190 países donde opera en un partner tecnológico que satisface a
la medida las necesidades de sus clientes.
En Chile, Siemens cuenta con un portafoliomedioambiental extenso. Un
portafolio “verde” que abarca toda la cadena de energía - desde la
producción y distribución de energía hasta su uso eficiente. A lo largo de
Chile, cerca de 2.200 colaboradores ayudan a dar respuestas a los
desafíos más grandes que enfrentamos hoy en rubros como la industria,
la energía, las ciudades y la salud.

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Que es el Conocimiento?
"El conocimiento es el conjunto de habilidades y capacidades, que se aplican
por las personas para resolver problemas. Esto incluye conocimientos
teóricos así como las normas y directivas diarias prácticos "[Probst, G.; Raub,
S.; Romhardt, K. (2006):. Wissen managen. WieUnternehmen ihre
wertvollste Ressource nutzen óptima. 5. Auflage. Gabler Verlag.]
Datos

Información

Conocimiento

En general, el conocimiento suele caer dentro de 2 categorías.
El Conocimiento Explícito
puede ser fácilmente:
▪ Articulado
▪ Codificado
▪ Almacenado
▪ Enseñado

El Conocimiento Tacito se
refiere:
▪ Habilidades
▪ Experiencia
▪ Talento
▪ Cultura
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El conocimiento en Siemens
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¿Qué es el conocimiento de Siemens?


"En Siemens consideramos el conocimiento como la ' capacidad de actuar
con eficacia ' . El conocimiento se manifiesta como la experiencia , el saber
hacer y la profesionalidad de la persona, como lacapacidad de las entidades
de organización , los equipos o las comunidades para actuar y está
codificado y, finalmente, documentado en los documentos , sistemas de
información u otros artefactos. "

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Que es la Gestión del Conocimiento
Gestión delConocimiento es el proceso a través del cual las organizaciones
generan valor de su recurso intelectual y de conocimiento.

Identificar Codificar Aprender

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¿Qué es la gestión del conocimiento para Siemens? :


" La gestión del conocimiento abarca todas las actividades sistemáticas que
intervienen en la creación, el intercambio y la distribución de los conocimientos
a través de nuestraorganización y en las relaciones con los clientes , socios y
otros dueños del conocimiento, y por lo tanto contribuye a la consecución de
nuestros objetivos y la creación de valor añadido por parte de Siemens " .

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La gestión del conocimiento ennuestras unidades organizativas
La gestión del conocimiento se ha de integrar en nuestra unidad de organización
para ser eficaz. Las siguientes actividades de apoyo a la gestión del
conocimiento en la unidad organizativa.
Identificación del conocimiento y la adquisición de
Apoyar una Lessons-cultura aprendida en la unidad organizativa
Organizar correcciones regulares reuniones de equipo / jour...