gestión empresarial

Páginas: 4 (756 palabras) Publicado: 15 de agosto de 2014
CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CONFLICTOS LABORALES
LOS DENOMINADOS PROBLEMAS
http://www.iadb.org/ove/spbook/evaii.htm

PRESENTADO A:


Sistema de Gestión de la Calidad
PROFESORA:
MONICAMARIA ARISTIZABAL


SANTIAGO DE CALI, 4 DE ABRIL DE 2014







CASO EMPRESARIAL FE
Sarita Aristizabal, fue por 4 años, empleada de la empresa “ALCORAS S.A, con el cargo de auxiliar detalento humano.
Durante esos 4 años, se caracterizó por ser una persona cumplidora de sus obligaciones, leal a sus jefes.
Un 3 de Enero, el gerente de la empresa le ofrece ascenderla como jefedel departamento, pues quien ocupaba dicho cargo había renunciado. Esto a ella le causó mucha alegría y lo vio como una oportunidad de mejoramiento, aunque no hubo un aumento de sueldo si le permitíatener una muy buena oportunidad y experiencia en su hoja de vida.
Las cosas iban bien, hasta cuando comenzó a escuchar comentarios de otros compañeros como SANDRA Y CAMILO, que le contaron que dosde sus antiguos compañeros DANIEL y MILENA, quienes ahora estaban a su cargo, no estaban de acuerdo con su ascenso pero además se referían a ella de manera no apropiada.
DANIEL, uno de los quehace comentarios como por ejemplo que ella no sabe hacer las cosas, que él las haría de otra manera, etc., ha sido ya en varias oportunidades altanero e irrespetuoso en el momento que SARITA, lerealiza algunas solicitudes de tipo laboral.
En el caso de su compañera Margarita, está indisponiendo a los demás empleados en contra de Sarita, diciéndoles que ella la está persiguiendo constantemente,que revisa los horarios de entrada y salida, que supervisa más de lo normal sus actividades y los avances en ellos, que la tiene entre ojos.
Sarita, no quiere involucrar a su jefe en este puesconsidera que va a pensar que ella no sabe manejar las situaciones y más sabiendo que Gabriel y Margarita ha gozado de buena imagen con los directivos de la institución.
Sarita, le ha escrito a su...
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