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Nombre del alumno: _____________________________________________ Señala el inciso que responda de forma correcta las siguientes preguntas. 1. Mencione el principal beneficio de los círculos decalidad: a. Incrementar las ganancias de la Empresa b. Desarrollo de un espíritu de trabajo en equipo. c. La solución de los problemas detectados o el de la mejora de algún área funcional. d. Mejorar laimagen de la empresa ante sus empleados. 2. ¿Quien fue el creador de dicho método? a. Joseph Juran b. Edward Deming c. Kauro Ishikawa d. Shigeo Shingo 3. ¿Quién lo implemento por primera vez en Japón conexcelentes resultados? a. Shigeo Shingo b. Genchi Taguchi c. Kauro Ishikawa d. Edward Deming 4. El “Empowerment” permite: a. Que los trabajadores sean más autónomos en sus decisiones dentro de laempresa. b. La delegación de funciones total hacia los trabajadores. c. El hacer que los trabajadores trabajen de manera de más apegada a procedimientos. d. El que los gerentes trabajen más de cerca delos trabajadores. 5. Respecto de la cultura Japonesa, Juran menciona un factor que permitió que los japoneses alcanzarán la cultura de calidad: a. La rapidez o lentitud con que se responde a cambios enel ambiente externo. b. Individualismo sobre Colectivismo. c. La rápida adaptabilidad de la población japonesa a la cultura extranjera d. La enorme distancia que existe entre el colectivo y elgobierno. 6. Del modelo de comparación que se enfoca en filosofías japonesas fundamentales que a continuación se mencionan, todas las mostradas son correctas, EXCEPTO: a. Administración a través de valorescompartidos. b. Toma de decisiones individual y responsabilidad personal c. Enfoque en el desarrollo de recursos humanos. d. Uso eficiente de los recursos y optimización de todas las operaciones. 7.Mencionamos que, en la comparación de las culturas Mexicana y Japonesa, la cultura Japonesa prefiere todo lo siguiente, EXCEPTO: a. Ofrecer a sus deidades (Dioses), en vez de suplicar por algo b....
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