Globalizacion

De “el ladrillo” al “punto.com”

Muchas organizaciones, tanto mundiales como nacionales, están usando las nuevas tecnologías de la información-comunicación de la era digital, para seguir haciendomás-de-lo-mismo y muchas veces peor, es decir que están poniendo en vigencia el antiguo adagio GIGO (Garbage In Garbage Out) Si entra basura sale basura.

Obtenemos peores resultados no sólo porqueimitamos lo que venimos haciendo tradicionalmente, con mayor velocidad y riesgo; sino también porque – desperdiciamos las verdaderas ventajas que éstas nuevas tecnologías nos pone al alcance de la mano.Frente a nuestra propia nariz se despliega un abanico de oportunidades que- por la “ceguera empresarial,” referida por Drucker - no somos capaces de percibir.

Si adicionamos –a esta ausencia devisión- la influencia gravitante de los ejecutivos de línea, típicamente “Normotipos” - acostumbrados a seguir las viejas reglas y reglamentos- frente a la desesperadas señales de alerta que vienenhaciendo los “Creativirósicos” –normalmente sin poder formal y relegados a segundo o terceros planos; o tildados como “conflictivos” porque no se acomodan al “status quo”- la empresa cae en la apatíaempresarial. Apatía que relega y desplaza la imaginación creativa, base de toda fuente de innovación, y que origina la desaparición de las verdaderas ventajas competitivas de la organización.

Claroque siempre es mas fácil hacerlo del mismo modo tradicional, sobre todo si nos dió éxito en el pasado; sin recordar el consejo de Einsten, quien hace mas de medio siglo enfatizó que “la incompetenciaempieza cuando para resolver los problemas de hoy, usamos las técnicas de ayer.”

Y cuando esto sucede –y ocurre mas a menudo de lo que nos damos o queremos darnos cuenta- los tan mentados CSF(Critical Success Factors) Factores Críticos de Éxito (FCE) se convierten rápidamente y sin poder evitarlo en los FCF, es decir, en Factores Contundentes de Fracaso.

Las diferencias entre las típicas...