GLOSARIO RECURSOS HUMANOS
1. Actitud (positivas y negativas):
Son juicios evaluativos acerca de objetos, personas y pensamientos que incluyen componentes afectivos, de conocimiento y decomportamiento.
Los componentes de la actitud son:
1) Afecto o emocional,
2) Cognición y
3) Comportamiento.
Es por eso que se pueden crear actitudes positivas (destacan el interés) o negativas (cuandochocan y crean confusión o rechazo) ante diversas situaciones.
2. Administración (cómo ciencia y arte):
Administración es una doctrina en la que se puede insertar cualquier disciplina que haga uso deltalento humano y de recursos materiales y financieros, para el logro de objetivos predeterminados. Una de estas disciplinas es la Logística: Interna y Externa, dado que la misma planifica, organiza,ejecuta y controla programas orientados a crear y mantener intercambios útiles con el mercado, a fin de aumentar el rendimiento económico de la organización. Eso es lo que también se puede denominarAdministración de Mercadeo, o Logística Externa.
Una corriente de pensamiento las considera una ciencia poco formal, en comparación con el grado de formalización alcanzado por otras ciencias de tiposocial. Ubica su objeto de estudio en el ser humano, en relación con las motivaciones y comportamientos de compras, en el medio donde se desenvuelve; e indica que utiliza un conjunto de conocimientossistemáticos, racionales y verificables, referentes a la realidad observada. Se apoya en la experimentación que se realiza en el proceso mercadotécnico para explicar las causas que produce un fenómeno y,posteriormente, predecir la aparición de nuevos fenómenos que satisfagan los requerimientos de su objeto de estudio. La prueba de un producto en un mercado piloto, para predecir su éxito en elmercado nacional o regional requerido, es uno de los experimentos más divulgados por este enfoque.
Otra corriente de pensamiento considera a estas disciplinas orientadas a relacionar dinámicamente la... [continua]

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