Glosario de terminos de recursos humanos

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ALCANCE DEL TRABAJO: En una asesoría implica la profundidad con la que se va a
realizar el informe pedido según el objetivo perseguido con el mismo. A mayor alcance
mayor es el coste y se necesitan más horas.
Análisis de Puestos Proceso que permite determinar las conductas, tareas y funciones que están comprendidas en el contenido de un puesto de trabajo, así como las aptitudes, habilidades,conocimientos y competencias que son importantes para un desempeño exitoso en el puesto.
Auditoria: Actividad sistemática y objetiva que se realiza para determinar la extensión en la cual se cumplen los requisitos asociados a la materia acordada objeto de la auditoria, realizada por una o más personas, que son independientes de aquello que es auditado.
Benchmarking
Es una evaluación comparativaque establece un punto de referencia a partir del cual se comparan de manera sistematica, los productos, servicios y métodos de una empresa con sus competidores.

Cliente interno: Miembro de la organización, que recibe el resultado de un proceso anterior, llevado a cabo en la misma organización, a la que podemos concebir como integrada por una red interna de proveedores y clientes.

Control deCalidad: Sistema de actividades técnicas que mide los atributos y rendimiento de un proceso, producto o servicio con estándares definidos para verificar que ellos cumplan los requisitos establecidos.

CEO
Chief Executive Officer - En empresas de nuevas tecnologías, el equivalente a gerente o director general.

Check - list
Listado de comprobación, en el que hay una serie de items que sirvencomo información.

COMITÉ DE EMPRESA: Grupo de personas compuesto por los/as representantes
electos/as del personal dentro de una empresa para defender sus intereses.
COMPENSACIÓN: Indemnización económica por el esfuerzo o accidente a un/a
empleado/a (por ejemplo, horas extraordinarias).
DEPARTAMENTO: Área de una empresa dedicada a una determinada función. Se
puede componer de variosservicios y tiene una persona con funciones de dirección al
frente del mismo.
Desarrollo Organizacional. Conjunto de intervenciones para el cambio planeado, construidas sobre valores humanistas y democráticos, que tratan de mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados.
Descentralización: Transferencia de funciones y competencias de la persona jurídica estatal a las demáspersonas jurídico-públicas, territoriales o institucionales.
Diagrama de flujo: Representación gráfica que refleja la serie de actividades y las relaciones entre ellas que componen un proceso de trabajo.
DERECHO LABORAL: Parte del derecho que regula las relaciones surgidas por la
prestación de un servicio por parte del personal, ya sea libre, por cuenta ajena, etc.
Empowerment
Es un sistema queconsiste en potenciar la motivación y los resultados de todos los colaboradores de una empresa, a través de la delegación y de la trasmisión de poder.

EMPRENDEDOR/A: Persona que crea una empresa o comienza una actividad
empresarial.
ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO: Acción cuyo fin es aumentar la satisfacción del
personal empleado, que consiste en obtener mayor flexibilidad y variedad en eltrabajo.
EVALUACIÓN DE TAREAS: Evaluación analítica del comportamiento necesario para
la realización de una tarea, que intenta identificar problemas, métodos óptimos de
entrenamiento, formación y las capacidades requeridas para el desempeño de la
misma.
Globalización: Proceso, resultado de la innovación humana y el progreso tecnológico, referido a la creciente integración de las economías de todo elmundo, especialmente a través del comercio y los flujos financieros.
Gurú
Término que procede del sáncrito gu "oscuridad" y ru "luz". Denominación que se da a los mayores expertos de una materia, como reconocimiento ganado dentro de una comunidad al ser fuente de información y asesoramiento.

HeadHunting
Es un proceso de reclutamiento y selección de directivos y ejecutivos, básado en los...
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