Gobierno digital

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Estructura del Trabajo
Gobierno Digital

I Parte
Antecedentes
Definición Gobierno Digital (2 al menos con la respectiva fuente)
Definiciones importantes para entendimiento del trabajo y términos como Niveles de digitación, Medio Digitales
Esquema de Gobierno digital I y II
Las Metas del Gobierno Digital
Requerimientos básicos para que la transformación sea un éxito.
Medios digitales ysu infraestructura tecnológica en el contexto actual de costa rica
Conclusiones: Fortalezas-Debilidades-Oportunidades-Usuarios Le toca dar las conclusiones del Informe Diagnóstico de Gobierno Digital y la conclusión del trabajo.

II Parte
Alcances, a quienes involucra el proyecto Gobierno Digital
Dimensiones
Relaciones del Gobierno digital: Ciudadanos, Negocios, Finanzas, Gobierno, EmpleadosTransición hacia el gobierno digital
Estrategia de Gobierno digital

III Parte
Marco Legal y Regulación
Barreras
Beneficios
Ejemplos de las facilidades y beneficios de implementar el Gobierno Digital, como ejemplo chile y el Estado de Yucatán

IV Parte
Servicios ya implementados en Costa Rica emisión de licencias y pasaportes
Secretaría Técnica de Gobierno Digital
Quienes sonProyectos a corto plazo
Propósitos
Estrategias a Largo Plazo
Cartera de proyectos (5)
Proyectos en Desarrollo (tres ejemplos)

V Parte (MATERIA EN GRÁFICOS NO MUCHA TEORÍA)
Resumen del Informe Diagnóstico sobre el Gobierno Digital en Costa Rica.
El Informe arroja la siguiente información a grandes rasgos:
Infraestructura tecnológica: Telefonía, fija y celular, Internet (servicios de operación,lugares de acceso, Comparación entre telefonía fija, celular e internet como medios digitales para acceso a servicios de gobierno digital.
Recomendaciones para mejora Infraestructura tecnológica.
Condiciones Institucionales: Acceso Institucional a Internet, Gráficos Redes de datos, Gráficos Empleados con acceso a computadora, Empleados con acceso a Internet, a correo electrónico
Institucionescon páginas web
Oferta de Servicios digitales: Medios utilizados para ofrecer servicios digitales, cantidad de trámites disponibles por Internet y por teléfono
Factores que han influido negativamente en el desarrollo de servicios digitales
Grado de Penetración en la población: % de personas que realizan trámites tecnológicos
Razones x las cuales no se usan los medios digitales para hacertrámites. (Gráfico), Opinión institucional sobre las principales razones para no hacer trámites usando un medio digital
Frecuencia y uso de satisfacción de trámites más usados (página 98)
Beneficios: Gráfico de Beneficios recibidos (página 104)
Proyectos identificados para mejorar sustantiva de servicios críticos (Gráfico)
Incentivo
Conclusiones: Fortalezas-Debilidades-Oportunidades-Usuarios (Estaparte le toca al que haga la primera parte).

NOTA: NO OLVIDAR LAS CITAS Y LAS FUENTES DE LOS GRÁFICOS O CUADROS, NO ENUMERAR LAS HOJAS MANTENER EL ORDEN DE LA ESTRUCTURA Y SECUENCIA.
La Información de la presentación es de la Secretaría Técnica de Gobierno Digital.

Gobierno Digital

Antecedentes
A partir de los años ochenta, se da una nueva tendencia en la administración pública, en la quese comienzan a incorporar conceptos y prácticas utilizadas en las empresas privadas.

La nueva gestión pública establece un cambio de énfasis de lo político a lo gerencial y propone:
La descentralización,
La reducción de costos,
La flexibilidad laboral
La competencia
La subcontratación de servicios

¿Qué es Gobierno Digital?

El Gobierno Digital se refiere al uso creativo de lastecnologías de información para transformar la manera como interactúa el Gobierno con las empresas y los ciudadanos. Es una forma de modernizar al Estado, simplificando y haciendo más eficiente la prestación de servicios y la realización de trámites en la administración pública.

Gobierno Digital es eliminar las largas filas para pedir citas en los hospitales, clínicas, matricular a nuestros niños...
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