Gobierno electrónico

RESUMEN EJECUTIVO

Con la finalidad de analizar la frase de “gobierno electrónico”, es pertinente citar a la globalización como proceso dinamizador y transformador que ha tenido lugar a nivel mundial, por el impacto tecnológico, económico, social y cultural, generado en las operaciones o transacciones llevadas a cabo entre los países desarrollos y subdesarrollados. La aldea global, como esconsiderado hoy en día el planeta, nos presenta como a través del ingreso de las tecnologías de la información y el internet, se está cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, es decir que no únicamente ha existido variación en la manera y el lugar de trabajo de los individuos; sino que se está generando un estilo de vida que se adecúa a la coyuntura en la cual se desenvuelven.

Por loexpuesto, se puede decir que dentro del proceso de cambio que se ha generado globalmente, surge la necesidad de creación de un gobierno electrónico entendido como una nueva forma de hacer gobierno, que busca bajo la aplicabilidad de procedimiento acertados alcanzar la eficiencia, el desarrollo y el fortalecimiento de la administración pública; así como dotar de gran satisfacción a los usuariosdel e-government. El hacer gobierno electrónico, no es la búsqueda y aplicabilidad de herramientas tecnológicas las que servirán para reformar un Estado, sino que, serán un medio para proveer nuevas formas de crear valor agregarlo, es decir que permite construir las viejas cosas, no solo de una manera más eficiente, si no de una manera distinta y en definitiva más barata. 

A manera general sediría que a un Estado no le es suficiente la dotación de una sofisticada y costosa plataforma tecnológica, pues uno de los elementos clave es el encontrar procedimientos adecuados que permitan el uso estratégico e intensivo de las tecnologías de la información y la comunicación, con el objeto de mantener constante las ventajas competitivas alcanzadas y la interrelación del propio sector públicoentre sí, como en las relaciones de los órganos del Estado con los ciudadanos, usuarios y empresas del sector privado.

SUMMARY

For the purpose of analyzing the phrase "e-government" it’s important to understand globalization as a transformational process that has taken place worldwide due to the technological, economic, social and cultural impact generated in the transaction processthat takes place between developed and under development countries. Nowadays the planet earth is considered a "global village", the world has changed its ways of operating due to incomings of information technology and the internet, the traditional way of doing things has changed but we must also analyze that there has been variation not only in people´s work places but also in their lifestyles andthe way they interact.

Due to the needs and technological changes that the world goes through daily, we find necessary the creation of an electronic government, understood as a new way of doing government which´s main purpose is to seek to make public administration stronger, more efficient and also provide with excellent service to its users. It’s important to know that making anelectronic government doesn’t involve searching technological tools to renew the government itself but it constitutes a new way of creating added value by rebuilding new structures not only in a more efficient way but also saving the STATE economic resources.

As a general rule, it’s important to say that for a GOVERNMENT it is not enough to provide with a sophisticated and expensive IT platformbecause one of the most important aspects is to find the right procedures that allows the use of communication and information in a strategic way. The objective of the IT platform is to keep track of the goals that have been reached or are "in process" and to create an interactive relation between the public institutions, citizens, private sector businesses and other users.

PALABRAS CLAVES...