Grupo Inditex

1º. ¿Cuáles son los grupos de interés que se identifican en INDITEX?
Los grupos de interés que se identifican en INDITEX son los proveedores, clientes, instituciones y la sociedad en general.
Accionistas y socios no es lo mismo para Inditex, los que toman las decisiones son los socios, dentro del grupo de accionistas se diferencian.
¿Cómo se gestiona la relación con ellos?
Los gestiona através de:
- Código de Conducta Interno de INDITEX, es una declaración formal que normaliza las relaciones que tiene INDITEX, con cada grupo de interés que son los accionistas, empleados, clientes, socios de negocios, proveedores y sociedad civil.
Gestiona sus relaciones con los socios y accionistas a través de la web, el departamento especializado y la oficina.
Con los clientes y empleados, através de la web y redes sociales.
- Código de Conducta de Fabricantes y Talleres externos, es una declaración formal que se desarrolla a través del Código de Conducta Interno, que regula la relación de INDITEX con sus proveedores., a través de cluster y unas reglas que tienen que tener los proveedores frente a los productos que le gestiona a la empresa.
- Tested to Wear, técnicas que utilizaINDITEX para crear las auditorias sociales, que utiliza el Código de Conducta de Fabricantes y Talleres Externos tras incluirse en el Base Code de Ethipal Trading Initiative.
- Clear to Wear, regula las sustancias que se utilizan con cantidad limitada y que si están con un nivel superior pueden ser perjudiciales para la salud.
- Safe to Wear, estándar de seguridad de producto desarrollado de formaexigente por INDITEX.
- Inversión Social, acuerdo mediante el cual colaboran instituciones sociales con INDITEX.
Sociedad en general: políticas medioambientales, de responsabilidad, cooperativa, colabora con distintas sociedades.



2º. ¿Cuáles son las principales amenazas y oportunidades que ofrece el entorno a la empresa y cuáles sus puntos fuertes y débiles?
 Amenazas:
Cada vez haymás competencia y surgen nuevos negocios que comparten los artículos que vende Inditex, además se abren nuevas tiendas con un perfil parecido lo que produce que se multiplique la oferta con artículos similares. La fidelidad se ha perdido. Ya que el cliente tiene mayor posibilidad de elegir.
Crisis económica: nivel de gasto es menor.
Divergencia normativa y cultural
 Oportunidades:
- Sercreativo.
- Tener intuición de lo que se puede anticipar.
- Ser arriesgado en tomar decisiones
Con estas tres características, lo que podemos llegar a conseguir es una gran oportunidad al éxito de la empresa y al beneficio por altas ventas de los productos y artículos que ésta produce.
Negocio electrónico, la moda, muchos negocios diferentes por la segmentación de mercados.
 Debilidades:
Una delas características de Inditex son la cantidad de artículos y referencias que se tiene dentro de la empresa, esto supone una dificultad y a la par un alto coste por su amplia gama de artículos.
Otra gran debilidad son los altos gastos estructurales; los alquileres actuales, el coste de personal, impuestos, etc. que nos exigen conseguir más beneficios y venta aun mayores.
Escasez de tallasgrandes, poco comercio electrónico, los inventarios se complican.
 Fortalezas:
Un negocio con un prestigio y un reconocimiento de nuestra clientela.
Una atención y vocación de servicio que difícilmente encontraran en grandes almacenes o en grandes superficies.
Un conocimiento del mercado y una clientela de muchos años.
Diversificacion: muchas marcas y modelos. Con una amplia gama, el riesgo sedisminuye.
Bajo precio: negocio informal: adaptación de productos o las necesidades de los clientes.
Localización de tiendas en lugares estratégicos.
3º. ¿Cuáles son las principales cuestiones recogidas en su código de buena conducta?
Su objetivo es implantar el código de conducta de fabricantes y talleres externos y los principios y convenciones de la OIT y las Naciones Unidas, con especial...