Grupo wong

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“Grupo Wong”

Estrategia a nivel corporativo:

Definicion: Son estretegias de negocios creadas por la alta gerencia y gerencia media.

Erasmo Wong fundo su primer tienda en Lima en 1942 dondeel objetivo era hacer de su tienda la mejor de la ciudad junto con su esposa.

Para ellos el cliente es muy importante por lo cual desarrollo su “Centro de Capacitacion” para sus empleados con elfin de tener un excelente servicio.

A sus empleados los consideraban sus colaboradores porque eran los que ayudaban a salir a flote a la empresa.

Fueron metiendo a sus hijos desde chicos alnegocio con la finalidad de que aprendieran y cuando llegara su hora de manejar el negocio pudieran mantenerlo como sus padres bien y con exito.

Escenarios con implicaciones:

Al fundar la primeratienda el señor Wong implemento estrategias para que su empresa fuera sobresaliendo hasta que su objetivo de ser la mejor en la ciudad se hiciera realidad, cosa que si lo cumplio, ya que su esfuerzo ydedicacion dio frutos.

Al igual de meter a sus hijos de de jovenes para que cuando el tuviera que dejar el negocio ellos pudieran mantenerlo bien y hasta mejorarlo.

Su negocio crecio mucho por laexcelencia en el servicio y trato hacia la gente, ya que a los clientes les agrada y con gusto regresan a consumir mas.

Estrategia de diferenciación:

Definición: la percepción que tiene micliente con la relación del precio de mi producto

Actualmente posee el 69% del mercado del país, por diversas cuestiones como:
• Modernización del negocio
• Personalización del servicio
• Ampliaciónde sus tiendas
• Introducción de tecnologías.

El grupo esta conformado por un total de 32 tiendas de diferentes categorías.

Escenarios con implicaciones:

Al modernizar el negocio corrieronel riesgo de sobrevivencia de la empresa al igual que la incapacidad de adaptación de los trabajadores hacia un nuevo modelo de trabajo.

Que al haber mas tecnología el cliente tuviera la idea que...
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