grupos y equipos de trabajo

Capítulo 9 grupos y los equipos en las organizaciones
Los grupos en las organizaciones definición y funciones de los grupos
Definición de grupo: en términos psicológicos según Schein el grupo es un conjunto de personas con las siguientes características: interactúan unas con otras, son psicológicamente conscientes unas de otras, pag 204
Actividades de grupo consiste en alcanzar uno o variosobjetivos compartidos por todos sus integrantes aun cuando uno de ellos, de manera individual, tiene también sus propias metas:
1. Actividades que se orientan a alcanzar objetivos
2. Actividades de desarrollo del vínculo grupal, de persistencia y cohesión del grupo
3. Desempeño de roles
1. Percepción del rol
2. Conflicto de los roles
3. Contrato psicológico
4. Actividades individuales:pag 205
5. Actividades de liderazgo
6. Normas
7. La cohesión de los grupos pag 206
Tipos de grupos, normas y cultura organizacional: el grupo es constituido a través y a lo largo de la estructura organizacional se denomina grupo formal, realiza perfectamente tareas delimitadas y relacionadas con la tarea organizacional. Pag 206

En contraste, el formado dentro de la organización pero sinser reconocido o apoyado oficialmente por esta es un grupo informal. Dado que las personas tienen necesidades que transcienden el trabajo, es natural que traten de satisfacerlas con los miembros de la organización. Se convierten en grupos informales; por consiguiente, los grupos informales surgen de la combinación de factores formales y necesidades humanas pag 207

Equipos de trabajo: es ungrupo estructurado alrededor de criterios de productividad y eficiencia en el logro de metas pag 207
Los miembros interactúan entre si
Comparte y desarrolla ciertos objetivos
Desarrolla normas internas
Desarrolla sentimientos de atracción mutua
Es una unidad de objetivos y resultados
Es capaz de organizarse a sí mismo
Pone en práctica la creatividad
Participa en el aprendizajeorganizacional pag 207

Cuando usar equipos de trabajo: en las organizaciones las tareas de baja complejidad o propiamente individuales no se estructuran en equipos. Esta modalidad de trabajo se destina, por el contario, a la realización de tareas complejas o donde se requiera desarrollar creatividad y el aprendizaje organizacional. Pag 208
Los equipos requieren equilibrio de competencias, peter duckerseñala un equipo es un conjunto de personas con diferentes antecedentes, habilidades y conocimientos, reclutadas en distintas áreas de la organización, suele existir un líder, el equipo de trabajo es eficiente si utiliza las competencias de cada miembro con los siguientes propósitos pag 208
Divide el trabajo organizacional
Administra y controla el trabajo
Resolver problemas
Aumentar el compromisoy participación de los empleados
Negociar soluciones para conflictos internos pag 208
Ventajas del trabajo en equipo
Aumentan la productividad
Mejoran la comunicación
Realizan trabajos que los grupos corrientes no pueden realizar
Aprovechan mejor los recursos
En ciertas áreas y tareas pag 208
Generan decisiones de alta calidad pag 209
Los equipos generan bienes y servicios de mayorcalidad
Generan mejora en procesos
Contribuyen a las diferencias y a la vez integran
Condiciones para que un equipo de trabajo sea eficaz
Criterios para juzgar la eficacia de un equipo de trabajo
Factores que conducen al logro de la eficacia pag 209




De grupos a equipos de trabajo, diferencias entre grupo y equipo pag 210
Etapas de desarrollo del equipo: la evolución y maduración sonconsustanciales con su misma naturaleza están determinadas por cuatro etapas
1. Etapa I formación: selección de los miembros
2. Etapa II discusión: acerca de cómo funcionar y resolver conflictos
3. Etapa III normatizacion : cohesión del equipo
4. Etapa IV ejecución funcionamiento productivo
5. Etapa V desvinculación pag 211
Tipos de equipos
Alta productividad
Alta dirección pag 212...