Guía de desarrollo de nuevos productos

Guía de desarrollo de nuevos productos

1.- Cuestiones fundamentales que se deben responder antes de pensar en un nuevo producto:
1) ¿Para qué somos buenos?
2) ¿Dónde somos vulnerables?
3) ¿Por qué hemos tenido éxito en el pasado?
4) ¿En qué etapa de vida están nuestros productos?
5) ¿Cuál es el pronóstico de los costos de materia prima y su disponibilidad?
6) ¿Qué cambios tecnológicospodemos esperar?
7) ¿Qué acciones pudiera tomar el gobierno que puedan afectarnos?
8) ¿Qué cambios en el consumo podemos explotar?
9) ¿En qué negocio estamos y cuáles son nuestras metas?

2.- Proceso de desarrollo de nuevos productos
1) Introducción
2) Objetivos
3) Generación de ideas
4) Selección
5) Prueba de concepto
6) Análisis de negocio
7) Desarrollo del producto
8) Prueba delproducto
9) Prueba del mercado
10) Lanzamiento

El desarrollo de nuevos productos depende mucho de la gente involucrada y de las relaciones que se establezcan entre diseño, imagen y mercadotecnia.



Auditoría de mercadeo
Sistema comprensivo, sistemático, independiente y periódico del medio ambiente, objetivos, estrategias, y actividades con el fin de determinar áreas de problemas yoportunidades, y recomendar un plan de acción para mejorar el desempeño de mercadeo de la compañía.
Función constante dentro del área de mercadotecnia y te permite estar cerca del consumidor. Nos permite comprender el medio ambiente (interno y externo) periódicamente, con el fin de determinar áreas de problemas y oportunidades, y recomendar un plan de acción para mejorar el desempeño de mercadeode la compañía.

1) Etapa de introducción
La empresa define: cartera de productos y mercados que atenderá.
2) Objetivos del nuevo producto: Para qué va a servir el producto
a) Modificación de la línea:
Aumentar CVP, aumentar ventas, aumentar frecuencia de compra, mejora la aceptación del producto, nuevos beneficios o mejoras en la calidad
b) Extensión de la línea:Alcanzar nuevos segmentos, captar clientes de la competencia, estimular la demanda de los no-usuarios (clientes potenciales). Implica introducir productos con características diferentes pero sustitutos directos que cumplen funciones similares.
c) Productos complementarios
Sirven para aumentar ventas de los productos existentes, establecer el crecimiento en mercados relacionados y aprovechar elposicionamiento de la marca, imagen o fuerza de ventas.
d) Diversificación: Agregar nuevos productos para nuevos mercados. Lo utilizamos cuando buscamos crecimiento y estabilidad (diversifica el riesgo).
* Horizontal: Productos nuevos, diversificados pero dentro de la misma línea de productos. Estrecha relación con los productos antíguos. Ej: “Gerber”: comienza con papillas parabebé y saca después productos como baberos, chupones, biberones, etc.
* Vertical: “Hacer lo que antes comprábamos” y “vender lo que antes nos vendían”. Ej: Cerveza “Moctezuma”: Comienza con cheve, compra “cartón Titan”, produce cebada, compra hojalatería y lámina para latas y vidriería para embotellar.
+ Típica: Fabricar lo que antes comprábamos
+ Hacia atrás: Producir insumos
+Hacia adelante: Abrir centro de distribución al cliente
- Conglomerada: Aumentar el rendimiento sobre la inversión sin relación directa con los productos actuales.

3) Generación de ideas
Buscar ideas: Prácticas, pertinentes, viables y útiles.
“mientras existan necesidades insatisfechas, deseos o problemas; habrá oportunidades para nuevos productos”
* Creatividad: Resultado de unproceso que nos conduce a algo nuevo, diferente, que no existía antes; que puede ser un sistema, un producto o una solución de un problema.
Niveles de creatividad:
1) Elemental o personal – Solo tiene utilidad para el que lo desarrolla
2) De nivel medio o resonancia laboral – Tecnología aplicable, de consumo, equipo, comunicación, logística (Utilidad para unos cuantos)
3) De nivel...