Guia de comportamiento organizacional Octubre 14
Páginas: 7 (1728 palabras)
Publicado: 16 de septiembre de 2015
Guía del Primer Parcial de Comportamiento Organizacional
¿Qué hacen los administradores?
R: los administradores hacen cosas a través de otras personas. Toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de los demás para conseguir metas.
¿Cuáles son las funciones de la administración?
R: 1. Planeación: proceso que abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes parapara coordinar las actividades.
2. organizar: determinar que tareas hay que hacer, quien las hará, como se agrupan, quien reporta a quien y donde se toman las decisiones.
3. Dirigir: función que comprende motivar a los empleados, guiar a los demás, resolver conflictos.
4. Controlar: supervisar las actividades para verificar que se realizan como se planearon y para corregir las desviacionessignificativas.
¿Cuáles son los papeles de la administración?
R: 1. Papeles de relaciones interpersonales
2. papeles de información
3. papeles de toma de decisiones
¿Cuáles son las tres habilidades esenciales administrativas que identifico Robert Kartz?
R: 1. Habilidades técnicas: capacidad de aplicar conocimientos especializados.
2. habilidades humanas: capacidad de trabajar con otraspersonas, comprenderlas y motivarlas.
3. habilidades conceptuales: facultad mental para analizar y diagnosticar situaciones complicadas.
¿Cuáles son las cuatro actividades administrativas exitosas?
1. Administración tradicional: toma de decisiones, planeación y control.
2. Comunicación: intercambio rutinario de información y papeleo.
3. Administración de los recursos humanos: motivar,disciplinar, manejar conflictos.
4. Establecer redes: socializar, tratar y relacionarse con gente de afuera.
¿Qué es comportamiento organizacional?
R: es el campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones.
¿Que estudia el comportamiento organizacional?
R: estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones:individuos, grupos y estructuras.
¿Qué temas abarca el CO?
R: abarca los temas de motivación, comportamiento y autoridad del líder, comunicación con los demás, estructura y procesos de los grupos, aprendizaje, diseño del trabajo y estrés del trabajo.
¿Cuáles son las disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del CO?
R: los campos predominantes son: psicología, sociología, psicologíasocial, antropología y ciencia política.
¿Cuáles son las principales contribuciones de las disciplinas al estudio del comportamiento organizacional?
R: 1. La Psicología: aporta al aprendizaje, motivación, personalidad, emociones, percepción, capacitación satisfacción laboral, etc.
2. la sociología: aporta a la dinámica de grupos, equipos de trabajo, comunicación, poder, conflicto, etc.
3. lapsicología social: aporta al cambio de conducta, cambio de actitudes, comunicación, etc.
4. la antropología: aporta valores comparados, actitudes comparadas, etc.
5. ciencia política: aporta al conflicto, poder, etc.
¿Cuáles son los retos y oportunidades del CO?
R: 1. Respuesta a la globalización
2. manejo de la diversidad laboral
3. mejoramiento de la calidad y la productividad
4. respuesta a laescasez de mano de obra
5. mejoramiento del servicio a los clientes
6. mejoramiento de las capacidades del personal, entre otros.
¿Qué es la diversidad laboral?
R: concepto de que las organizaciones se han vuelto más heterogéneas en términos de género, raza, origen y pertenencia a otros grupos diversos.
¿Qué es la administración de la calidad?
R: es el logro constantede la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua de todos los procesos de la organización.
¿Qué es reingeniería de procesos?
R: es la reconsideración de cómo debe hacerse el trabajo y como estructurar la organización si se comenzara desde cero.
¿Qué es facultar a los empleados?
R: es poner a los empleados a cargo de lo que hacen.
Los empleados facultados sean que trabajen...
¿Qué hacen los administradores?
R: los administradores hacen cosas a través de otras personas. Toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de los demás para conseguir metas.
¿Cuáles son las funciones de la administración?
R: 1. Planeación: proceso que abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes parapara coordinar las actividades.
2. organizar: determinar que tareas hay que hacer, quien las hará, como se agrupan, quien reporta a quien y donde se toman las decisiones.
3. Dirigir: función que comprende motivar a los empleados, guiar a los demás, resolver conflictos.
4. Controlar: supervisar las actividades para verificar que se realizan como se planearon y para corregir las desviacionessignificativas.
¿Cuáles son los papeles de la administración?
R: 1. Papeles de relaciones interpersonales
2. papeles de información
3. papeles de toma de decisiones
¿Cuáles son las tres habilidades esenciales administrativas que identifico Robert Kartz?
R: 1. Habilidades técnicas: capacidad de aplicar conocimientos especializados.
2. habilidades humanas: capacidad de trabajar con otraspersonas, comprenderlas y motivarlas.
3. habilidades conceptuales: facultad mental para analizar y diagnosticar situaciones complicadas.
¿Cuáles son las cuatro actividades administrativas exitosas?
1. Administración tradicional: toma de decisiones, planeación y control.
2. Comunicación: intercambio rutinario de información y papeleo.
3. Administración de los recursos humanos: motivar,disciplinar, manejar conflictos.
4. Establecer redes: socializar, tratar y relacionarse con gente de afuera.
¿Qué es comportamiento organizacional?
R: es el campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones.
¿Que estudia el comportamiento organizacional?
R: estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones:individuos, grupos y estructuras.
¿Qué temas abarca el CO?
R: abarca los temas de motivación, comportamiento y autoridad del líder, comunicación con los demás, estructura y procesos de los grupos, aprendizaje, diseño del trabajo y estrés del trabajo.
¿Cuáles son las disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del CO?
R: los campos predominantes son: psicología, sociología, psicologíasocial, antropología y ciencia política.
¿Cuáles son las principales contribuciones de las disciplinas al estudio del comportamiento organizacional?
R: 1. La Psicología: aporta al aprendizaje, motivación, personalidad, emociones, percepción, capacitación satisfacción laboral, etc.
2. la sociología: aporta a la dinámica de grupos, equipos de trabajo, comunicación, poder, conflicto, etc.
3. lapsicología social: aporta al cambio de conducta, cambio de actitudes, comunicación, etc.
4. la antropología: aporta valores comparados, actitudes comparadas, etc.
5. ciencia política: aporta al conflicto, poder, etc.
¿Cuáles son los retos y oportunidades del CO?
R: 1. Respuesta a la globalización
2. manejo de la diversidad laboral
3. mejoramiento de la calidad y la productividad
4. respuesta a laescasez de mano de obra
5. mejoramiento del servicio a los clientes
6. mejoramiento de las capacidades del personal, entre otros.
¿Qué es la diversidad laboral?
R: concepto de que las organizaciones se han vuelto más heterogéneas en términos de género, raza, origen y pertenencia a otros grupos diversos.
¿Qué es la administración de la calidad?
R: es el logro constantede la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua de todos los procesos de la organización.
¿Qué es reingeniería de procesos?
R: es la reconsideración de cómo debe hacerse el trabajo y como estructurar la organización si se comenzara desde cero.
¿Qué es facultar a los empleados?
R: es poner a los empleados a cargo de lo que hacen.
Los empleados facultados sean que trabajen...
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