Guia de seguridad para el comercio

Guía de
SEGURIDAD
para el
COMERCIO

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Índice

Medidas de seguridad
La seguridad de tu local

6
8

La importancia de una buena iluminación

10

Prevención anti-incendios

12

Dinero

14

Clientes y empleados

16

Apertura y cierre

18

En caso de robo

20

Fuera de tu local

22

Seguridad en internet

24

Sistemas de seguridad para laprotección de tu negocio
Complete Commerce

26
28

Sistema anti-intrusión

30

Servicio de Intervención Inmediata

32

Videovigilancia

34

Actishop

36

Actifog

38

Profinder

40

Diccionario de seguridad

42

Apéndices
Directorio de delegaciones
Teléfonos de interés

4

48
53

Medidas de seguridad

Procura estar al día de larecomendaciones
sobre seguridad de las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad del Estado.
Toma medidas de prevención extraordinarias
si realizas tu actividad laboral fuera de los
horarios comerciales habituales. Ten especial
cuidado en los momentos de apertura y cierre
de tu negocio.
Instala equipos de seguridad destinados a
prevenir delitos. Puedes utilizar sistemas de
seguridad completos que ofrecensoluciones
tanto contra la intrusión como contra incendios.
Coloca las placas de tu empresa de seguridad
en lugares muy visibles de tu negocio. Tienen
un gran efecto disuasorio.
Realiza un mantenimiento adecuado de tu
sistema de seguridad y revisa el correcto
funcionamiento de este periódicamente. Llama
a tu empresa de seguridad y pídeles que revisen
tu sistema de seguridad al menos una vez alaño.
Ten siempre a mano un listado de teléfonos
de emergencia. Coloca los números más
importantes en las teclas de acceso directo
de tus teléfonos fijo y móvil.
En la página 53 encontrarás una pequeña guía con teléfonos de interés.

7

La seguridad de tu local

Mantén los escaparates despejados para que no
impidan observar el exterior desde el interior y
viceversa.

Si las puertasson de vidrio, deben fijarse a la
base y es recomendable dotarlas de plásticos
de protección anti-vandalismo.

Las puertas exteriores y escaparates deben protegerse con persianas metálicas resistentes a la
perforación pero que permitan la visualización
del interior cuando estén echadas.

También los escaparates deben estar dotados
de películas fílmicas anti-rotura que eviten tanto
accesosno deseados, como accidentes.

Comprueba el estado de deterioro y dilatación de
los marcos de puertas y ventanas.
Instala medidas de protección anti-intrusión en
conductos de ventilación, respiradores o aberturas
del sótano.
No descuides los accesos secundarios de tu negocio.
Las puertas deben ir dotadas de cerraduras
anti-atracos, bulones de seguridad y, si es posible, barras metálicasinteriores que eviten los
apalancamientos.

8

Presta atención a la parte exterior de tu local y
cuida que no haya marcas exteriores. Algunos
delincuentes marcan los locales en el exterior
y luego realizan butrones sobre los locales
marcados.
Ten especial cuidado con la seguridad de tu
almacén, sobre todo en determinados momentos
del año con sobre stock (verano o navidades).

9

Laimportancia de una
buena iluminación

Una correcta visibilidad de todos los espacios
de tu negocio, y una buena iluminación tanto
en el interior como en el exterior, es la mejor
manera de evitar hurtos.

Mantén iluminado el interior de tu negocio en
las horas de cierre.

Procura sustituir las bombillas y neones
tradicionales por lámparas de bajo consumo.
Reducirás el gasto deelectricidad y se evitarán
incendios ya que estos sistemas de iluminación
no se calientan tanto como los convencionales.

No descuides la iluminación de los accesos
secundarios, salidas de emergencia y patios
traseros.

11

Prevención anti-incendios

Recuerda que es obligatorio disponer de
extintores. Sitúalos en lugares bien visibles
y cumple los plazos de mantenimiento y
revisión....