Guia de turismo

Curso de Guía de Turismo y Senderismo

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CURSO DE GUIA DE TURISMO Y SENDERISMO Índice
1. ¿Qué es un guía? A. Inglés a. PRESENTACIONES Y SALUDOS b. ORÍGENES B. ¿Que es un guía? a. Un guía tiene algunas habilidades: b. Organización durante el viaje C. Dinámica de Grupo a. Nombres y presentación b. ¿Quién quiere, quien no quiere? – manejo de grupos c. División en grupos d. Traslados e.Puntualidad f. Trabajos en forma conjunta y organización g. Delegación del guía h. Responsabilidades i. ¿Cómo se presenta un guía? j. Diferencias culturales y costumbres de los extranjeros k. ¿Qué hacemos en caso de quejas? 2. Hotel y Restaurante A. Inglés HOTEL EXPERIENCES/EXPERIENCIAS EN EL HOTEL B. HOTEL a. Check in/check out b. Lista de pasajeros c. Caja de seguridad d. Categorías e. Reservas f.¿Qué desayuno esperan los extranjeros? g. Recorremos Talca para conocer algunos hoteles C. RESTAURANTE a. ¿Cómo manejamos grupos grandes en un restaurante? b. ¿Qué aconsejamos a los turistas? c. Especialidades de la región d. ¿Cómo y qué quiere comer el extranjero?
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e. f. g. h. i. j. k.

Reservas ¿Cuántopaga un guía y a partir de cuantas personas está liberado? ¿Cómo elegimos un restaurante? ¿Cómo cancelan grupos grandes? Comisión – una costumbre de desventajas Quejas Lunch box - ¿Qué llevamos para comer en una excursión por el día?

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3. Flora, Fauna y Medio Ambiente A. Inglés Restaurante, pedido y cuenta. B. Flora, Fauna y medio ambiente a. b. c. d. e. f. Que Flora y Faunase ve en la región Basura Fogata No deje rastro Baños Turismo y medio ambiente

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4. Excursiones A. Inglés a. EXCURSIONS/EXCURSIONES B. Formas, métodos y objetivos de entregar información a) Información sobre temas técnicos de viaje b) Lugar y momento para entregar información c) Información sobre el país y la gente d) Entrega directa de información e) Charlas cortas f)Comentarios durante los traslados g) Explicaciones en el lugar mismo h) Que hacer cuando algo no se sabe i) Entrega indirecta de información C. Caminatas, trekking en grupo a)Introducción b) Equipo c) Avisos e informaciones para el grupo d) Realización e) Tiempo de caminatas y descansos

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f) g) h) i) j)k) l) m) Sistema de manejo de riesgo Última persona Me perdí Cruzar ríos Lluvia y nieve Destinaciones Equipo Lugar ideal para acampar 72 85 85 86 86 87 88 89

5. Excursión a Vilches y Viñas 6. Primeros Auxilios A. Primeros Auxilios a. Magulladuras y tropiezos b. Quemaduras e insectos c. Ampollas d. Ligamentos y fracturas e. Transporte f. Medicamentos g. Vendas y parches

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A. Inglés a. Presentaciones y saludos b. Orígenes B. ¿Qué es un guía? a. Habilidades b. Organización C. Dinámica de grupo a. Nombres y presentación b. ¿Quién quiere, quien no quiere? – manejo de grupos c. División en grupos d. Traslados e. Puntualidad f. Trabajos en forma conjunta y organización g. Delegación del guía h. Responsabilidades i. Como se presenta un guía j. Diferenciasculturales y costumbres de los extranjeros k. ¿Qué hacemos en caso de quejas?

1. ¿Qué es un guía?

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CURSO DE GUIA DE TURISMO Y SENDERISMO A. Inglés
a. GREETINGS AND SALUTATIONS/PRESENTACIONES Y SALUDOS Am/Is/Are son formas del presente del verbo TO BE (= SER y ESTAR) I am (yo soy) They are (ellos son) He is (el es) We are (nosotros somos) She is (ella es) It is (objetos) You are (tu eres/ustedesson) Examples/Ejemplos: Affirmatives/Afirmaciones I am Juan Carlos. My name is Juan Carlos. She is Pilar. Her name is Pilar. They are Dan and Michael. Their names are Dan and Michael. Etc... Negatives/Negaciones I am not Franz. He is not Julio. You are not Wolfgang. We are not Juan and Pablo. More practice/Más práctica: I am tall but I am not thin. Soy alto pero no soy delgado. You are...