Guia para un examen de sct

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3.- ¿Cuál es la característica que nos permite con frecuencia gustar, sentir, ver, oír u oler los servicios antes de comprarlos?
4.- Es la característica que indica que la creación o realización delservicio puede ocurrir al mismo tiempo que su consumo, ya sea este parcial o total:
6.- ¿Qué característica indica que los servicios pueden ser susceptibles de perecer y no se pueden almacenar?
8.-Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas de información o significados queson comprensibles para ambos:
9.- Este propósito nos permite expresar el grado de influencia que se puede ejercer en los receptores, la cual está en constante evolución paralelamente ante la sociedad:10.- Se utiliza para proporcionar información persuasiva a los representantes del entorno acerca de las actividades, productos o servicios de la organización:
12.- Es el conjunto de datos que estánorganizados y que tienen un significado:
13.- Es un elemento fundamental en el proceso de la comunicación, ya que tiene un significado para quién lo recibe, que la va a comprender si comparte elmismo código que quién la envía:
15.- Para encontrar la diferencia entre comunicación que respuesta se obtiene al realizar la pregunta ¿cómo?
16.- Es el instrumento o forma de contenido por el cual serealiza el proceso de comunicación, estos están en constante evolución:
20.- Menciona tres ejemplos de medios complementarios:
22.- El antecedente más antiguo de los periódicos son las actaspúblicas, que se utilizaban en Roma para comunicar distintos acontecimientos de la ciudad y se colocaban en tablones de madera situados en los muros de las ciudades, ¿a qué tiempo pertenece?
23.- Internetalcanza una capacidad de comunicación enorme, como demuestran los millones de intercambios de información que a diario realizan los usuarios de la red ubicados en cualquier parte del planeta, ¿a qué...
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