Guia

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS
102604 – Psicología del Consumidor
Guía de Actividades y Rúbrica de evaluación
Actividad No.6. Trabajo Colaborativo Nro. 1

GUIA DE ACTIVIDADES TRABAJO COLABORATIVO NRO 1 ACTIVIDAD 6.

Fecha de Inicio: 18 de junio de 2012
Fecha de Cierre: 16 de julio de 2012
Peso Evaluativo: 34 puntos de 500
Tipo de Actividad: Laestrategia metodológica utilizada en esta actividad es trabajo
colaborativo porque se espera que todos los integrantes del equipo aporten a la
construcción del producto final.
Objetivo General de la actividad: Generar en el estudiante los criterios que le permitan
entender los aspectos relacionados a la segmentación de mercados, basados en el
desarrollo de un trabajo teórico practico grupal.Relación de Temáticas a trabajar: Segmentación, tipos de consumidor y toma de
decisiones de consumo.
Actividades Previas: Es necesario revisar con detenimiento los contenidos de la unidad
1, en especial sobre clases de consumidor, segmentación y toma de decisiones de
consumo.
Actividades a Realizar:
Paso 1. Cuestionario individual
1. Mencione tres razones por las que considera que esimportante estudiar el
comportamiento del consumidor.
2. ¿Cuál es la diferencia entre cliente, consumidor y comprador?
3. Explique qué es segmentación
4. Presente un breve resumen explicando los criterios utilizados para hacer segmentación.
5. ¿Cuáles son las principales categorías de segmentación?
6. Diseñe un ejemplo sobre un caso de toma de decisiones de consumo basada en los
enfoques de tomade decisiones habitual, solución limitada de problemas ó solución
exhaustiva de problemas.
7. De acuerdo a los contenidos de la unidad 1. ¿Qué tipo de consumidor cree que es
usted?

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NEGOCIOS
102604 – Psicología del Consumidor
Guía de Actividades y Rúbrica de evaluación
Actividad No.6. Trabajo Colaborativo Nro. 1Paso 2. El grupo hará una búsqueda de en revistas científicas sobre el tema del
curso y presentará un informe sobre las fuentes encontradas que hablen sobre el
siguiente tema:
¿Cómo ser un consumidor responsable? Es muy importante reportar fuentes bibliográficas
de revistas y bases de datos de investigación de universidades ó de centros de
investigación sobre el tema.
Paso 3. Análisis sobresegmentación. El grupo elegirá un producto popular de
consumo masivo (por ejemplo de aseo) que se a comercializado por grandes firmas
y le hará seguimiento a la diversificación que se hace de este producto buscando
satisfacer las necesidades de los más variados clientes: ejemplo el champú
ejemplo.
Es importante describir las características de los segmentos poblacionales para
quienes sediversifica el producto:
Champú anticaspa: para personas preocupadas por la pulcritud de su apariencia
Champú para cabello maltratado: dirigido a personas que….
Champú para niños: dirigido a madres que…
Champú para cabellos teñidos….
El grupo elegirá uno de estos productos y describirá las características del segmento para
el que ha sido diseñado este producto explicándolo en términos de: medición,accesibilidad, substancialidad y congruencia.
¿Cuáles son las categorías de segmentación aplicadas en el diseño del producto elegido?

Producto a Obtener: Un documento de máximo nueve (9) páginas en total con el análisis
del ejercicio de segmentación y el informe en donde resuman los hallazgos de la
investigación sobre cómo ser un consumidor responsable y los cuestionarios resueltosindividualmente.
Descripción de la Estrategia de Aprendizaje : El documento debe tener Introducción,
conclusiones y portada con los nombres y códigos de los estudiantes que participaron con
aportes pertinentes y contribuyeron a la construcción del informe. Deberá existir
participación activa de cada uno de los integrantes del grupo, en donde se as ignaran los
roles de trabajo y apegarse a los...