Guía del exame global

Páginas: 72 (17877 palabras) Publicado: 28 de mayo de 2013
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Guía de Estudio
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Fundamentos de Mercadotecnia.
Conceptos Generales.

Mercadotecnia:

través de intercambios. Implica la determinación de los valores de un mercado
específico con el fin de adaptar la organización de una empresa al suministro de
las satisfacciones que se desean de una forma máseficiente. El suministro de
satisfactores dentro de un mercado, es la clave de la rentabilidad de una empresa.
Es el buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un
grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo, permita a la organización
alcanzar sus metas.

Producción:
proceso abarca la concepción, el procesamiento y la financiación, entre otras
etapas.La producción es uno de los principales procesos económicos y el medio a
través del cual el trabajo humano genera riqueza. Existen diversos modos de
producción dentro de una sociedad, determinados por las relaciones de
producción que las personas establecen entre si y mediante las cuales el trabajo
individual se convierte en una parte del trabajo social.

Producto:

ofrecido en unmercado con la intención de satisfacer un deseo o una necesidad
del consumidor. En este sentido, el producto trasciende su propia condición física
e incluye aquello que el consumidor percibe en el momento de la compra.
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internamente homogéneos. La esencia de lasegmentación es conocer realmente
a los consumidores.

onocida o común para tomarse en cuenta se agrupa en:
Segmentación Geográfica.
Segmentación Demográfica.
Segmentación Psicográfica.
Segmentación Conductual.

características.
Mesurabilidad.
Accesibilidad.
Sustanciabilidad.
Accionamiento.

Distribución:

procesos y actividades necesarios para llevar los productos desde unpunto de
fabricación o producción hasta el lugar en el que esté disponible para el cliente o
consumidor final, en las cantidades precisas, en condiciones optimas de consumo
o uso y en el momento y lugar en el que se necesita y se desea.

Publicidad:

una forma destinada a difundir o informar al público sobre
un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo demotivarlos hacia una acción de consumo. La publicidad tiene por objetivo informar
al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio
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