Guía Turístico

Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz

Programa educativo de turismo
Administración del capital humano
Lic. Jared Sánchez Cruz

Descripción de puestos “Guía eco-turístico”
REPORTEIntegrantes del equipo:
Estefany Gámez Melchor
Claudia Esther Malagón Villagomez
Leticia Murillo Galván
Alejandra Rivera Muñoz
Angélica Patricia Sarmiento López
Xhunaxhy del Carmen FranciscoZaleta

Cuitláhuac, Veracruz a 5 de Julio de 2012

Nombre del puesto: Guía de turistas

Ubicación en el organigramaGerente administrativo
:
Ejecutivo de ventas
Mesero C
Mesero A
Mesero BCocinero C
Cocinero B
Cocinero A
Jefe de marketing y ventas
Mailing
Guía Turística
Itinerarios
Chef
Telemarketing
Asistente ejecutivo
Eventos especiales
Contador
Jefe administrativoEncargado de inventarios

Contenido (funciones):
* Planeación de recorridos turísticos: Buscar lugares de interés para armar la ruta
* Asesoramiento sobre el destino: Informarse de formadetallada y completa a cerca de cada lugar que se desee visitar.
* Conocer los destinos que ofrecen: Visitar el lugar de manera personal para asegurarse de factores de seguridad, tiempo y duración.
*Realizar recorridos: poner en práctica e iniciar el recorrido.
* Explicar recorrido: Estar todo el tiempo en contacto con el visitante, aclarando sus dudas y mencionando datos importantes y deinterés.
* Supervisar: Permitir que los turistas se sientan cómodos y disfruten del circuito   considerando sus ritmos de observación y sus necesidades de tomas de fotografías.   * Velar por lasalud, seguridad e integridad de los turistas y de sus objetos personales, tanto en la unidad de transporte como en los desplazamientos peatonales y en los lugares de interés.  

Perfil del guíaturístico:
Un guía debe reunir ciertas aptitudes, de manera física se busca que tenga buena presencia, su formación e interés son fundamentales, capacidad psicológica y capacidad de dominar el grupo de...