Habilidades gerenciales

Caso Fabrica de Pinturas

Índice

Estado de situación ………………...………..……………………………………………3

Planificación por objetivos ……...………..………………………………………...…… 7

Cambio Organizacional...…………………………………………………………...…...14

Perfil para gerenciar la empresa…………………………………..……………………. 16

7 Hábitos de la gente efectiva….………………………………………………………...17

Comunicación efectiva..………………………………………………………………....20Saber escuchar…………………………………………………………………………...22

Liderazgo para el éxito empresarial.……………………………………………………..23

Delegar eficazmente - Empowerment..…………………………………………………25

Bibliografía………………………………………………………………………………29

Estado de situación

Análisis F.O.D.A

Oportunidades
O1: Venta personalizada a clientes técnicos (Arquitectos, Constructoras, etc.).
O2: Nueva línea de pinturasdirigidas a otros segmentos.
O3: Mejor poder de negociación con proveedores al producir otra línea.
O4: Diversificar los puntos de venta, llegando a otros mercados.

Amenazas
A1: Bajo poder de negociación con los proveedores.
A2: Ingreso de marcas internacionales de bajo precio.
A3: Tendencia del público por priorizar precio ante calidad y competencia con precios menores
A4: El clienteno adjudica demasiada importancia al servicio Post-Venta.
A5: Inversión de competidores en publicidad de imagen.
A6: Benchmarketing de Elite-Color.
A7: Continúa aparición de productos sustitutos.

Fortalezas
F1: Solvencia financiera.
F2: Mejor calidad y variedad de productos.
F3: Excelente servicio Post-Venta.
F4: Buen manejo de Stock.
F5: Mayor cantidad de puntos de venta.
F6: Muybuen margen de contribución en sus productos.

Debilidades
D1: Gestión Gerencial por autoridad.
D2: Métodos administrativos antiguos
D3: Carencia de depto.de RRHH.
D4: No se realizan estudios de mercados.
D5: Poca flexibilidad de crédito.
D6: Escasa promoción.
D7: Mala relación con sus distribuidores.
D8: Falta de planificación y motivación al depto.de ventas.
D9: No se promueve laparticipación, el sentido de pertenencia, ni el compromiso.

| Factores |Lista de fortalezas |Lista de debilidades |
|internos | | |
||F1: Solvencia financiera |D1: Gestión Gerencial |
| |F2: Calidad de productos |D2: Métodos administrativos |
|Factores |F3: Servicio Post-Venta |D3: Depto. de RRHH|
|Externos |F4: Stock de mercadería |D4: Estudios de mercado |
| |F5: Puntos de venta |D5: Créditos de venta |
| |F6: MC de productos|D6: Promociones de venta |
| | |D7: Relación con distribuidores |
| | |D8: Depto. de Ventas |
| ||D9: Falta de participación, pertenencia y |
| | |compromiso |
|Lista de Oportunidades |Estrategia - FO (maxi-maxi) |Estrategia - DO (mini-maxi) |
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