Habilidades sociales

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HABILIDADES SOCIALES

¿Qué son las habilidades sociales?
No es ningún secreto que una de las partes más importantes de nuestra vida son las relaciones sociales. En cada una de las cosas que hacemos hay un componente de relaciones con los demás que determina en gran medida (facilitando o entorpeciendo) nuestra búsqueda de la felicidad.
Es creencia común que la simpatía y el atractivo socialde algunas personas es innato. Sin embargo, está claro que es algo que se adquiere a través de experiencias que los van modelando hasta hacerlos expertos en estas habilidades.
Raramente en nuestra vidas vamos a poder escapar de los efectos de las relaciones sociales, ya sea en nuestro lugar de trabajo, de estudios, nuestros ratos de ocio o dentro de nuestra propia familia. Una interacciónplacentera en cualquiera de estos ámbitos nos hace sentirnos felices, desarrollando nuestras tareas con mayor eficacia. De hecho, una baja competencia en las relaciones con los demás puede llevar al fracaso en un trabajo, los estudios o en la familia.

Definición de habilidad social:
Según Caballo (1986): "La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en uncontexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas."
Es decir: Las Habilidades Sociales son aquellos comportamientos eficaces en situacionesde interacción social. Estos comportamientos se dividen en segmentos concretos que es lo que se denominan conductas. La conducta presenta tres niveles: cognitivo, motor y fisiológico. Por lo tanto las HH.SS. tienen que ver con los siguientes comportamientos:
1. Toma de decisiones, organización y administración del tiempo, conocimiento de la propia habilidad social, etc…(cognitivo)
2. Movimientocorporal, mirada, volumen y tono de voz, posición…(motor)
3. Estar relajado, respirar bien…(fisiológico)

De aquí podemos sacar varias ideas de gran interés para la vida diaria:
1. Contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto, con quién, cuando y cómo se emiten las respuestas habilidosas.
2. Respetando las conductas de los demás: Tan habilidoso es expresar un cumplido cómo aceptarlode la forma adecuada. La forma como reaccionamos a las conductas de los demás tiene siempre sus consecuencias.
3. Resuelve y minimiza problemas: Las habilidades sociales están orientadas a un objetivo. Estos objetivos pueden ser de varios tipos:
a. Objetivos materiales - Efectividad en los objetivos (Ej. conseguir que nos suban el sueldo)
b. Objetivos de mantener o mejorar la relación -Efectividad de la relación (Ej. no tener un conflicto con el jefe)
c. Objetivo de mantener la autoestima - Efectividad en el respecto a uno mismo (Ej. no sentirnos inferiores si no nos lo conceden ni criticarnos por ello)

Las habilidades sociales, como cualquier otra competencia humana, pueden mejorarse a través de un aprendizaje adecuado por ello vamos a dar unas pautas para poder mejorar.
Loselementos que componen las conductas habilidosas son:
La mirada
Podemos definir una mirada como el mirar a una persona a los ojos o a la zona superior de la cara (zona que rodea los ojos). No es ningún secreto que las miradas son un canal de información paralelo al lenguaje hablado y hay que saber utilizarlas.
Si miramos a nuestro interlocutor conseguiremos mayor respuesta que si estamos mirandohacia otro lado, esto es un indicativo de que seguimos la conversación y de que nos interesa. Sin embargo hay que tener en cuenta que un exceso de contacto ocular muy fijo y continuo puede resultar molesto a nuestro interlocutor.
La distancia interpersonal
Según el análisis que hace Edward T. Hall (1959) sobre el tema existirían distintas zonas:
a. Distancia íntima (0-50 cm.): En esta...
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