Hci mitos

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  • Publicado : 15 de abril de 2010
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M I T O S
La interfaz del sistema deberá ser muy explícita para indicar al usuario el procedimiento para hacer la compra de su boleto.
Procedimiento para la compra de boletos:
* El usuario indicael destino.
* El sistema le presenta el precio normal del boleto a tal destino.
* El sistema solicita que el usuario indique el número de boletos.
* El sistema solicita que el usuario elijael tipo de viajero (Normal, estudiante o jubilado).
* En caso de ser jubilado o estudiante, el sistema solicita al usuario que pase su tarjeta por el lector para validar el ID y realizar eldescuento.
* El sistema muestra costo total a pagar por los boletos.
* El sistema solicita que el usuario pague.
* El usuario paga.
* El sistema imprime los boletos y regresa el cambio si fuerael caso.

Escenario 1. Un escolar desea sacar un boleto para ir a su escuela. Sabe cuál es su estación.
Mito 1. El escolar aun no adquiere su tarjeta de descuentos, por lo que se puede confundir alelegir el tipo de viajero; pudiendo elegir el tipo estudiante. A lo cual, el sistema le solicitara leer la tarjeta de descuento pero el usuario no cuenta con ella. El sistema debería permitirleregresar al paso anterior o para evitar ese problema, la interfaz debe informar que para ese tipo de boletos se necesita contar con la tarjeta de descuento.

Escenario 2. Un joven adolescente desea sacarboletos para él y su chica, de ida a una estación y vuelta desde otra.
Mito 1. El usuario es estudiante y cuenta con tarjeta de descuento. Solicita dos boletos y elige como tipo de viajero Estudiante,por lo tanto el sistema muestra una advertencia de que solo puede se podrá aplicar el descuento a uno de los boletos. Lo cual llevaría al usuario a realizar la transacción de nuevo para que eldescuento en ambos boletos sea aceptado.
Mito 2. El usuario no es estudiante, y requiere comprar un boleto normal y uno de tipo estudiante. Por lo tanto tendría que hacer la transacción dos veces.
Mito...
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