Henry Mintzberg

Introducción
El objetivo fundamental en este documento, es proponer que la “teoría de las
configuraciones de Mintzberg” o la “teoría de los seises organizacionales”; es un
paradigma organizacional que permite entender qué son, cómo funcionan y la
dinámica de las organizaciones, en particular de las pequeñas y medianas empresas en
México.
Esta teoría, se basa en destacar que el trabajo delmanager es trascendente en el desarrollo
organizacional, en tanto que es él quien lleva a cabo el proceso estratégico para lograr
ajustar la organización con el medio ambiente que continuamente está cambiando, además
de sus funciones de cabeza, líder, enlace, guía, información y decisión (seis) en la
organización; para este autor, el manager es el personaje o actor central de la organización.A la teoría del profesor Mintzberg, la denominamos “la teoría de los seises
organizacionales”, en tanto que su propuesta se construye con base a seis funciones del
manager, seis elementos claves de la organización, seis mecanismos básicos de
coordinación, seis configuraciones básicas, seis tipos básicos de descentralización y seis
impulsos ejercidos sobre la organización; todos ellos enrelación a los parámetros del
diseño (especialización del trabajo, la formalización del comportamiento, la capacitación, el
adoctrinamiento, el agrupamiento de unidades, el tamaño de la unidad, los sistemas de
planeación y control, los dispositivos de enlace y la descentralización) así como los factores
situacionales (la edad y tamaño de la organización, el sistema técnico, el medio ambiente y
elpoder).

Las Seis Funciones del Administrador
Para entender las funciones de los administradores exitosos, debemos comprender que éste
realiza principalmente funciones:

Impersonales, en este punto destaca su actividad de (1) de Cabeza, (2) de guía, (3)
de líder y (4) de enlace,

(5) De información, relacionadas con el monitoreo, diseminador e interlocutor,
pero fundamentalmente lasde,
(6) De Decisión, que tienen que ver con ser emprendedor, manejador de conflictos,
asignación de recursos y negociador.
Para el profesor Mintzberg, lo anterior, son características realistas y no fantasías de las
funciones de los administradores, señala que el administrador hoy en día es quién determina
si las organizaciones y las instituciones sociales, brindan adecuados productos oservicios o
los desperdician, por ello, es necesario diseñar organizaciones que permita llevar a cabo las
estrategias organizaciones y, de esta manera, lograr el éxito y la supervivencia de éstas.
Henry Mintzberg destaca que el diseño y el estudio de una organización, en la práctica es
bastante complejo, por ello, la configuración de una organización consiste en el diseño
exacto a partir de unaserie de bloques constituyentes y de mecanismos de coordinación.

Los Seis Componentes de la Estructura
Para Mintzberg[1], que existen fundamentalmente seis configuraciones puras que se pueden
adoptar (o pueden surgir) para ajustarse al contexto al que se enfrentan los distintos tipos de
organización, pero antes de describir las configuraciones, es necesario señalar los
elementos que conformantodo tipo de configuración, los cuales son seis elementos
constituyentes básicos de toda organización (ver cuadro 1):

1. El núcleo de operaciones, donde se fabrican los productos o los servicios, es decir,
donde se realizan, los trabajos básicos; la fábrica, la tienda las oficinas.
2. El ápice estratégico, donde se ejerce la dirección general de la organización.
3. La línea intermedia, todosaquellos directivos que se sitúan entre el ápice
estratégico y el núcleo de operaciones.
4. La tecnoestructura, es el staff de analistas que diseñan los sistemas por los que se
controlan y realizan los procesos laborales de los demás, en esta parte se incluye a
los ingenieros, los contadores y los especialistas informáticos.
5. El staff de apoyo, que ayuda al trabajo del núcleo de...