herramientas administrativa

Guatemala, 26 de agosto del 2014
ÍNDICE


pág.
1
La Auditoria Interna.................................................................................
1
1.1
Estas herramientas se clasifican primordialmente de la siguiente manera
1.2
La Auditoria interna  parte fundamental del control de calidad

2
PlaneamientoEstratégico.............................................................
4
2.1
Concepto

2.2
Las características de esta planeación

2.3
Planes estratégicos

2.4
Estrategias

2.5
Importancia Del planeamiento estratégico dentro de una empresa

2.6
características dentro de una organización

3
Balance Scorecard.........................................................................
6
3.1
las cuatro perspectivas

3.2
elcuadro de mando integral

3.3
Característica cuadro de mando

4
Administración Financiera..............................................................
10
4.1
Mercados de dinero y de capitales

4.2
inversiones

4.3
Administración Financiera

4.4
La globalización de los negocios

4.5
El medio ambiente externo

4.6
Análisis de estados financieros

4.7
Balance general

4.8Estado de utilidades retenidas

4.9
Estado de flujo de efectivo

4.10
Utilidades y dividendos

4.11
Análisis de razones financieras

5
Gestión de Calidad total...............................................................
14
6
Indicadores Claves de Desempeño..........................................
17
6.1
objetivos

7Conclusiones..................................................................................
20
8
Recomendaciones..........................................................................
21
9
Bibliografía.......................................................................................
22


LA AUDITORIA INTERNA Y LAS HERRAMIENTAS GERENCIALES Y ADMINISTRATIVAS 
1. La Auditoria Interna

Sistema por el cual, se da efecto al sistemaadministrativo de una institución, el cual es el conjunto de actividades que se requieren para la obtención de los objetivos, puede ser que la auditoría de control interno no sea satisfactoria en su totalidad o en parte, sino tiene la finalidad de hacer que la alta administración tome las adecuadas herramientas, para defender y mantener los intereses de la institución, estas herramientas puedenproporcionar un plan de organización apropiado a la institución, un cumplimiento exacto de la política establecida por la alta administración, de proteger los bienes de la institución, lograrla exactitud y confiabilidad de los resultados económicos de cada período, establecer manuales y procedimientos acordes con la organización, promover la eficiencia de la operatividad y seleccionar el factorhumano apropiado para cada responsabilidad.

La auditoría interna debe tener una participación constante y activa en el relevamiento y evaluación del control interno, así también debe actuar conjuntamente en materia de implementación de sistemas antifraude, y aplicación de planes de contingencia. Se deberá hacer uso de las herramientas de gestión aplicada en materia de calidad y productividad yasea individual o en grupo.

1.1 Estas herramientas se clasifican primordialmente de la siguiente manera:
 
Herramientas clásicas.
 
Las nuevas herramientas.

Dentro de estas herramientas encontramos:

Calidad Total: es considerada como la primera etapa en la gestión de la Calidad, se basa en técnicas de inspección enfocadas a la producción. Posteriormente nace el Aseguramiento de laCalidad, fase que persigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto o servicio proporcionado. En la actualidad se conoce la Herramienta Gerencial denominada Calidad Total, un sistema de gestión empresarial íntimamente relacionado con el concepto de Mejora Continua. La filosofía de la Calidad Total proporciona una concepción global que fomenta la Mejora Continua en la organización y la...