Herramientas administrativas

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  • Publicado : 8 de marzo de 2011
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INTRODUCCIÓN.

Existen una serie de circunstancias, vicisitudes e inconvenientes que se les presenta de forma continua a los gerentes dentro del ámbito empresarial. Problemas   tales como un mal clima laboral, incumplimientos en los procesos de producción y entregan   de productos, mal mejoramiento en los sistemas o líneas de montajes de los artículos entre otros   se pueden derivar de una malagestión o peor aun por aun inexistencia   o falta de aplicación de las denominadas   herramientas gerenciales.

Tal y como su nombre lo evoca las herramientas gerenciales o administrativas no son más que un auxilio o una serie de técnicas modernas que les permite a los gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de disparidad o desequilibrio en los procesos productivos,económicos, políticos   y sobretodo sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la empresa.
 
Actualmente estamos en una época de información y conocimiento dentro de los cuales se hace necesario ir valiéndose de tendencias y métodos modernos que nos   faciliten el funcionamiento del sistema empresarial.  
A continuación se hace una breve descripción acerca de estas herramientas como esel caso de:
* Reingenería.
* Outsourcing.
* Empowerment.
* Justo a tempo.
* Benchmarking.
* Competencias laborales.
* Capital intelectual.
* Las 5 “S”.
* Espíritu emprendedor.
* Right sizilg.
* Coaching.
* Outplacement.
* Kaizen.
* Calidad total.

REINGENIERÍA.
Modelo de negocios para abordar cambios en las organizaciones. Incorporaestrategia corporativa, visión de procesos, personal y tecnología para lograr mejorar el desempeño de los indicadores claves y crear una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.
También se puede definir como la revisión fundamental y rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras
Espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, servicio y velocidad.
Setrata de trabajar mejor, más rápido y más barato que la competencia sin importar la ubicación de ésta, ya sea en el interior del país o en el exterior. Por tanto, es necesario hacer mejor, más rápidos y más económicos los procesos esenciales de la empresa.
El objeto de la reingeniería es el proceso y no la empresa.
Eficacia, Confiabilidad, Eficiencia y Costo
*La eficacia se refiere a la calidadde un rendimiento: su influencia sobre el cliente. Un proceso eficaz satisface las necesidades de nuestros clientes.
*La confiabilidad significa consistencia en el rendimiento del proceso, es decir: que el nivel de calidad del rendimiento sea siempre el mismo.
*La eficiencia se relaciona con la velocidad del proceso, es el tiempo que es necesario para realizar la transformación de los insumosen rendimientos.
*El factor económico, que implica la transformación del conjunto de insumos en rendimientos y en obtener el costo más bajo posible.
Elementos dinámicos de la Reingeniería
*Cambio de las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de procesos
*Cambio en el trabajo: de tareas simples a polifuncionales
*Cambios en los roles del trabajador: desde controlados apensadores y decisores
*Cambios en la formación: desde entrenados a educados
*Cambios en la evaluación del desempeño: de compensación por actividades a compensación por logros
*Cambios en el Desarrollo Profesional: desde desempeño a desarrollo de capacidades
*Cambios valóricos: desde el “jefe paga” a “el cliente es el que paga”
*Cambios en el rol del administrador: de supervisor a entrenador*Cambios en la estructura organizacional: de jerarquizada a plana
*Cambios en los roles de la Dirección: de jefe a líder
7 pasos para la mejora de procesos
*Definir los límites del proceso
*Observar los pasos del proceso
*Recolectar los datos relativos al proceso
*Analizar los datos recolectados
*Identificar las áreas de mejora
*Desarrollar mejoras
*Implantar y vigilar las mejoras....
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