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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE
EL SALVADOR

CATEDRA: Administracion

“Outsourcing, Outplacement y Benchmarking”

DOCENTE: Licda. Elizabeth Castellanos

INTEGRANTES:
Carmen Zavala
Ashley Valladares

CARRERA: Licenciatura en mercadeo.

Ilobasco, 21 de septiembre de 2011
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN 4
OBJETIVOS 5
OUTSOURCING. 6
DEFINICIÓN DE OUTSOURCING: 6
HISTORIA DELOUTSOURCING 6
• IMPORTANCIA Y APLICACIÓN DEL OUTSOURCING. 7
OBJETIVOS DEL OUTSOURCING. 8
TIPOS DE OUTSOURCING 8
¿POR QUÉ UTILIZAR OUTSOURCING? 8
AREAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING 9
METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE OUTSOURCING DE UNA COMPAÑÍA. 10
LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE ESTRATÉGICO. 11
LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL. 11
LOS RIESGOS DELOUTSOURCING. 13
VENTAJAS DEL OUTSOURCING 14
DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING 15
OUTPLACEMENT: ORIENTACIÓN Y REINSERCIÓN LABORAL 16
QUE ES EL OUTPLACEMENT? 16
EN QUÉ CONSISTE EL OUTPLACEMENT 17
ORIGEN DEL OUTPLACEMENT 17
OBJETIVOS DEL OUTPLACEMENT 22
PRINCIPIOS DEL OUTPLACEMENT 24
EL PROCESO DE OUTPLACEMENT SE DIVIDE EN CINCO ETAPAS: 26
PROGRAMAS DEL OUTPLACEMENT 28
FASES DEL PROCESO DELOUTPLACEMENT 29
BENEFICIOS DEL OUTPLACEMENT PARA LA EMPRESA 30
BENEFICIOS DEL OUTPLACEMENT PARA EL CLIENTE 31
BECHMARKING 32
DEFINICION. 32
ANTECEDENTES. 32
CATEGORÍAS DE BENCHMARKING 33
ENFOQUE Y PROCESO DEL BENCHMARKING 34
¿POR QUÉ EMPLEAR EL BENCHMARKING? 37
¿QUÉ COSAS SOMETER AL PROCESO DE BENCHMARKING? 38
REQUISITOS PARA UN MODELO EXITOSO DE BENCHMARKING 39
CONCLUSIÓN 40INTRODUCCIÓN

El outplacement, el outosurcing y el benchmarking son elementos que permiten a la empresa tener un mejor desarrollo tanto interno como externo, ya que permiten a los empleados poseer mayores conocimientos en cuanto al desempeño de sus actividades.
Los programas de outplacement ayudan a los empleados a mantenerse eficientes dentro de la organización y les ayuda a descubrir suspropias habilidades e incorporarse en el lugar más indicado dependiendo la capacidad que cada uno posee y de esta manera los consultores logran posicionar a los empleaos en el puesto más idóneo para que el empleado pueda desempeñarse satisfactoriamente.
Hoy en día es mayor la cantidad de empresas que están utilizando outosurcing. La herramienta de outosurcing es una sub-contratación que permite ala organización a delegar las tareas que ellos no quieren realizar para ahorrar tiempo y dinero, además las empresas que utilizan esta herramienta tienen la ventaja de elaborar una funcionalidad con costos inferiores, pero también tienen las desventajas de un estancamiento en lo que se refiere a la tecnología.
El benchmarking esta técnica es muy utilizada por las empresas, para la mejoracontinua de la compañía, donde se buscara obtener información que le permita a la organización tomar medidas y decisiones así como compararse a las compañías que se consideran lideres, la cual estas industrias buscan asociarse para compartir información sobre su desempeño para aprender uno del otro.

OBJETIVOS

General:
* Conocer los diferentes elementos con los que trabajan las empresas y deesta forma lograr un mayor desempeño por parte de sus empleados.

Específicos:
* Identificar cada una de las áreas de las empresas para aplicar los elementos correctamente y en el momento indicado o cuando la empresa lo requiere

* Demostrar los beneficios que tiene para la empresa aplicar cada uno de los elementos


OUTSOURCING.
DEFINICIÓN DE OUTSOURCING:
La subcontratación (másconocido por "outsourcing", el término en inglés) es el proceso económico en el cual una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato.
El término outsourcing , también conocido como tercerización, refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción,...
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