HERRAMIENTAS DE GESTION.

1. Benchmarking:
Se trata de un proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos de adaptación de características positivas, con el fin de obtener lo mejor de lo mejor. El benchmarking se puede llevar a cabo tanto en la parte industrial como en la comercial y administrativa pues no se limita a un área enespecífico, se basa firmemente en contemplar y comprender no sólo el mundo interno de la compañía, sino más importante aún, evaluar constantemente el externo. En la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con empresas de la misma región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y países, lo anterior se debe a la globalización que se ha estadopresentando. Es por ello que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking.
2. Planificación Estratégica:http://books.google.com.co/books?id=kpj-H4TukDQC&pg=PA61&dq=mision+y+vision&hl=es-419&sa=X&ei=GrcnUbWuJYLm8gSMvIDgAg&ved=0CDMQ6wEwAQ#v=onepage&q=mision%20y%20vision&f=false

este es un proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización, obtienen analizan y procesan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad, con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento a dar a la Organización. Más concretamente, es un procesomediante el cual la Organización define su Visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarla.
3. Enunciado de la misión – visión:
http://books.google.com.co/books?id=CHC8pAtauOQC&pg=PA119&dq=mision+y+vision&hl=es-419&sa=X&ei=GrcnUbWuJYLm8gSMvIDgAg&ved=0CDgQ6AEwAg#v=onepage&q=mision%20y%20vision&f=false
http://www.degerencia.com/articulo/importancia_de_la_mision_para_buen_accionar [continua]

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