Herramientas en la mejora de la calidad

Las decisiones basadas en el análisis de datos, juegan un papel importante en los proyectos y actividades para la mejora de la calidad. El éxito de estos, aumenta debido a la aplicación deherramientas desarrolladas para estos propósitos.
Herramientas en la mejora de la calidad:
1. Diagrama de Causa Efecto:
Conocido también como diagrama de “espina de pescado”, ideado por Kaoru Ishikawa,fue aplicado por primera vez (en todos sus procesos) por la Kawasaki Iron Fukiai Works, en 1952. De las siete herramientas básicas de la calidad, es la única de naturaleza no estadística. En su baseestá la idea de que un problema puede estar provocado por numerosas causas, contrarrestando la tendencia a considerar una sola de ellas.
2. Hojas de Comprobación:
Una hoja de comprobación (tambiénllamada “de verificación”, “de control” o “de chequeo”) es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar datos relativos a la ocurrencia de determinados sucesos, mediante un métodosencillo
Los pasos para elaborar una hoja de verificación son:
a) Determinar el objetivo
b) Definir el modo en que se llevará a cabo el registro
c) Diseñar la hoja de comprobación
d) Tomar datos3. Gráficos de Control – Herramientas de la Calidad
Los gráficos de control tienen su origen al final de la década de 1920, cuando Walter A. Shewhart analizó numerosos procesos de fabricaciónconcluyendo que todos presentaban variaciones. Encontró que estas variaciones podían ser de dos clases: una aleatoria, entendiendo por ella que su causa era insignificante o desconocida, y otra imputable(también llamada asignable), cuyas causas podían ser descubiertas y eliminadas tras un correcto diagnóstico.
Los gráficos de control constituyen una herramienta estadística utilizada para evaluarla estabilidad de un proceso. Permite distinguir entre las causas de variación.
4. Histograma
Un histograma es un gráfico de barras verticales que representa la distribución de frecuencias de un...