Herramientas modernas de gestión

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Tema: Herramientas modernas de gestión.

HERRAMIENTAS MODERNAS DE GESTION

Se entiende que las herramientas de gestión son todos los sistemas, aplicaciones, controles, soluciones de cálculo, metodología, etc., que ayudan a la gestión de una empresa en los siguientes aspectos generales:

Herramientas para el registro de datos en cualquier departamento empresarial.

Herramientas parael control y mejora de los procesos empresariales.

Herramientas para la consolidación de datos y toma de decisiones.

EXISTEN PUNTOS IMPORTANTES EN LAS HERRAMIENTAS DE GESTION.

EMPOWERMENT: * EMPODERAMIENTO*

Es el proceso que habilita a alguien a ganar poder, autoridad e influencia sobre otros.

Constituido por la totalidad de las siguientes capacidades:← Tener poder de decisión propio.
← Tener acceso a la información y los recursos para tomar una decisión apropiada.
← Tener una gama de opciones de donde escoger.
← Habilidad para ejercer asertividad en toma de decisiones colectivas.
← Tener un pensamiento positivo y la habilidad para hacer cambios.
← Habilidad para aprender y para mejorar supropio poder personal o de grupo.
← Habilidad para cambiar las percepciones por medios democráticos.
← Mejorar la auto imagen y superar la estigmatización.
← Involucrarse en un proceso autoiniciado de crecimiento y cambios continuo sin parar.

Este proceso de empoderar inicia (Blanchard, Carlos & Randolph 1997), estimulando el liderazgo de los mandosintermedios de la organización para que cumplan un papel de guías hacía los objetivos de la empresa y no de supervisores del cumplimiento de los mismos (Covey, 1996).

COACHING

Coaching: (que procede del verbo inglés to coach, entrenar.) es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollarhabilidades específicas. Hay muchas métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas.

El proceso del coaching requiere básicamente de los siguientes 6 pasos:
1- Observar.

2- Toma de conciencia.

3- Determinación de objetivos.

4- Actuar.

5- Medir.

6- Acción comprometida.

La observación permite latoma de conciencia, es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos. En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Todo proceso de coaching conluye con una acción comprometida alineada con el plan de acción establecida previamente entre el entrenador y el cliente.

REINGENIERIA DE PROCESO.Comprendiendo qué es un proceso y cómo este forma parte integral de las empresas e instituciones, cuales quiera sea su naturaleza, es posible entonces llegar a una definición.
Hammer y Champy definen a la reingeniería de procesos como “la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos,calidad, servicio y rapidez”
Por lo tanto se trata de una reconcepción fundamental y una visión holística de una organización. Preguntas como: ¿por qué hacemos lo que hacemos? y ¿por qué lo hacemos como lo hacemos?, llevan a interiorizarse en los fundamentos de los procesos de trabajo.
La reingeniería de procesos es radical hasta cierto punto, ya que busca llegar a la raíz de lascosas, no se trata solamente de mejorar los procesos, sino y principalmente, busca reinventarlos, con el fin de crear ventajas competitivas osadas, con base en los avances
Metodología esquemática de Reingeniería de Procesos

En cualquiera de los casos, la reingeniería de procesos crea cambios directos y radicales que requieren unas circunstancias en la organización para adoptarse con...
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