Herramientas Para Gerenciar Procesos

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  • Publicado : 23 de octubre de 2013
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Herramientas para Gerenciar Procesos

La gestión por procesos, así como las demás herramientas o tecnologías administrativas no deben utilizarse por sí solas dentro de las organizaciones, sino queéstas apoyan o ayudan a consolidar un modelo de gerenciamiento. Tienen una razón de ser o una justificación para ser aplicadas. Cuando se utilizan de manera individual o no están sujetas a un modelode gestión se convierten en simples modas que rápidamente se olvidan o dejan de utilizarse. Por ello es primordial que en primer lugar la organización establezca un modelo de gestión que apoye entreotras la consolidación de la gerencia de procesos.


Grafica de Control de Shewart

Los Gráficos de Control de Shewart se enfocan en la idea tradicional de inspeccionar el producto final yeliminar las unidades que no cumplen con las especificaciones una vez terminado el proceso, se reemplaza por una estrategia más económica de prevención antes y durante del proceso industrial con el fin delograr que precisamente estos productos lleguen al consumidor sin defectos. Así las variaciones de calidad producidas antes y durante el proceso pueden ser detectadas y corregidas gracias al empleomasivo de Gráficas de Control

Según este nuevo enfoque, existen dos tipos de variabilidad: El primer tipo es una variabilidad aleatoria debido a "causas al azar" o también conocida como "causascomunes". El segundo tipo de variabilidad, en cambio, representa un cambio real en el proceso atribuible a "causas especiales", las cuales, por lo menos teóricamente, pueden ser identificadas y eliminadas.Histograma
Un histograma es un gráfico de barras de los datos brutos. Las barras representan la frecuencia por clases de datos. Un histograma muestra información básica sobre el conjunto dedatos, como la localización central (media, la mediana y moda), ancho de propagación (rango o desviación estándar) y la forma.

El propósito de marcar un histograma es obtener conocimientos sobre el...
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