Herramientas para la dirección de empresas

APUNTES TEMÁTICOS

1. Introducción I. Realidad. La globalización del mercado está motivando una creciente necesidad de diseñar el futuro en forma meditada, alejada de la improvisación o el impromptu, dejando atrás la inspiración repentina y dando paso al análisis conceptual y a un proceso metodológico basado en los diversos aspectos que configuran el entorno coyuntural, en las expectativasexistentes y en los logros esperados. Sin abandonar sus enriquecedoras experiencias y su dinámica de gestión, para la gente de empresa cada vez es más clara la necesidad de diseñar el futuro de sus decisiones de hoy y seleccionar en forma coherente las alternativas más convenientes y propicias al éxito. Tal aspiración demandará un adecuado soporte en Tecnologías de la Información, el que ahora, a lasombra del paraguas de la estrategia corporativa, se puede determinar en forma más racional. II. Estrategia empresarial

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Estrategia es el plan de acción donde se involucra el entorno con sus eventos y la organización con sus acciones para lograr el objetivo. La Estrategia Empresarial es el conjunto de orientaciones, metas y medios que se identifican con el objetivo a la empresa. Es donde seestablecen todas las acciones, tácticas y operativas, de aquella. Es el marco de referencia que delimita el campo de acción corporativo y que permite integrar las actividades y propósitos de

las diversas áreas de la empresa y del personal, en particular, al señalarle los alcances, limitaciones y prioridades del qué hacer empresarial y su incidencia en las actividades de cada uno. El objetivoson el conjunto de logros a alcanzar de mayor importancia para el cumplimiento de la Misión. Los objetivos son propósitos, logros a alcanzar y su temporalidad no es, necesariamente, definida en forma específica. Deben que estar relacionados con la empresa en su conjunto, por ello, cuando los identifique no se ponga la gorra de ninguna función o gerencia en particular, piense en empresa. La misiónes lo que la empresa es, el giro principal del negocio, el ámbito, penetración en el mercado, expectativas de los asociados, dueños y trabajadores y la proyección social La visión es lo que desearía que la empresa fuera a largo plazo, es la imagen de las aspiraciones La visión y la misión son dos conceptos que se desarrollan en la etapa inicial de la elaboración del Plan Estratégico empresarial,con la participación de un conjunto de directivos del más alto nivel de la empresa. Dentro de la estrategia están el ámbito externo, es decir, el entorno y el ámbito interno que es la organización misma, que incluye a los recurso humanos, materiales y financieros; dentro del ámbito externo pueden suceder eventos que los podemos ver como Oportunidades o como Amenazas dependiendo de si pueden seraprovechados o no para la consecución del objetivo empresarial, y dentro del ámbito interno respondemos a estos eventos con acciones que son los factores internos de la empresa sobre los que se tiene potestad para intervenir directamente modificándolos o reforzándolos llamados fortalezas y debilidades; dependiendo de la combinación de estos 4 elementos podemos tener varios escenarios:

6Debilidades - Oportunidades Debilidades - Amenazas Fortalezas - Amenazas Fortalezas - Oportunidades III.Tipos de organizaciones.

Frustración Fracaso Cambios. Éxito

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Proactivas. Las que hacen que las cosas sucedan, suelen ser empresas innovadoras que corren mucho riesgo pero tienen los recursos suficientes para afrontar el mismo. Reactivas. Las que ven lo que está sucediendo, quees un punto cómodo donde aprovechan lo que la reactiva hizo y aprendiendo de sus errores y viendo cual es la formula óptima sacan nuevos productos. Ignorantes. Son las que se preguntan qué fue lo que paso, son empresas que ni si quiera ven la tendencia del mercado ni a la competencia, podría decirse que no tienen una visión panorámica de la realidad y se ensimisman hasta la quiebra o un punto...