Historia de la mercadotecnia
La práctica de la mercadotecnia a lo largo de su historia y las actividades que las organizaciones han instaurado, determina definiciones, orientaciones y generacionesespecíficas en su evolución.
Etapas de la evolución de la mercadotecnia
Las empresas han evolucionado de enfocarse en productos a centrarse en los clientes, pasando típicamente en sus estrategias demercadotecnia a través de cuatro etapas características distintas:
MERCADOTECNIA MASIVA
Las empresas iniciaron con estrategias de marketing básico durante las décadas de los 50s y 60s, logrando queemergieran las marcas mediante la promoción masiva de productos y servicios a todos los clientes en el mercado, y la comunicación mediante los medios masivos de comunicación.
Las empresas que siguenestrategias de mercadotecnia básica se enfocan en promover la venta de productos y servicios estándar a clientes mediante las siguientes acciones:
1. Se enfocan exclusivamente en promoverproductos y servicios de calidad.
2. Sus mensajes y ofertas no son diferenciados por tipo de cliente.
3. Comunican de forma masiva en pocos canales.
4. La publicidad la lleva a cabo a través dela tv, radio y los medios impresos.
5. Emplean campañas de correo directo masivo.
Mercados de segmentos
Las empresas prosiguieron con estrategias de marketing intermedio durante las décadas delos años 70s y 80s, logrando el inicio de la identificación de segmentos meta y del marketing directo, para promover más selectivamente la venta de productos y servicios a los segmentos de clientes demás alto potencial.
Mercadotecnia de segmentos
Las empresas que siguen estrategias de mercadotecnia intermedia se enfocan en promover la venta de productos y servicios a segmentos de clientes,mediante las siguientes acciones:
1. Se enfocan en promover productos y servicios de calidad.
2. Hacen usos de datos demográficos.
3. Comunicación en pocos canales.
4. Realizan pruebas...
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