Historia del marketing

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PREMIRA UNIDAD
MARKETING, CONCEPTOS, NATURALEZA



Concepto de intercambio: “En términos generales el término de intercambio es el acto de cambiar algo recíprocamente y que puede darse entrevarias personas, organismos o naciones.”

En el ámbito del marketing: “se entiende por intercambio a aquella comunicación que se establece entre dos o más partes para conseguir de parte de la otraalgo que se valora infinitamente.”



Que es el marketing



Es el concepto central del Marketing, una transacción es la unidad de medida, (trueque), en el sentido más amplio el mercadologotrata de obtener una respuesta a una oferta.
Más allá de crear transacciones a corto plazo, el mercadologo necesita construir relaciones a largo plazo con clientes, distribuidores, concesionarios yproveedores valiosos.





Más allá de atraer nuevos clientes y crear transacciones, la meta es conservar clientes y lograr que realicen más transacciones con la empresa.




Beneficiosfinancieros: Ej. Millas aéreas Beneficios Sociales: Ej. Mensajes personalizados en un hotel.




Clase 1
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“Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos para la satisfacción de susdeseos o necesidades.”



“Conjunto de actividades que trata de organizar la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo”



Hoy en día es preciso entender que elmarketing, no en el sentido antiguo de logar una venta, sino en el nuevo sentido de “Satisfacer las necesidades del cliente”

Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en lascavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado.

Los hombres se concentraban en...
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