Historia

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COMUNICACIÓN
La comunicación humana es un proceso mediante le cual una persona transmite un mensaje a otra. Para que la comunicación exista, es necesario que quien reciba el mensaje lo comprenda y sea capaz de dar una respuesta. El ser humano puede transmitir mensajes por meido de dibujos, señales, sonidos, gestos, movimientos, colores, luces, etc. Los animales tamiben puden comunicarse, perosus sistemas de signos son muy limitados, por ejemplo, mediante una especie de danza, una abeja puede comunicarse a las demás el lugar donde encontró alimento.

ELEMENTOS EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación involucra diferentes elementos, los cuales son:

EMISOR: Es el sujeto que envía el mensaje, ejemplo, alguien que habla por teléfono.
RECEPTOR: Es quien recibeel mensaje, ejemplo, quien recibe la llamada por teléfono.
CODIGO: Es el conjunto de símbolos que se usan para transmitir el mensaje, ejemplo, puede ser el idioma español, las señales de los sordos, los gestos, dibujos, etc.
CANAL: Es el medio o instrumento a través del cual se transmite el mensaje, ejemplo, en el caso de la llamada telefónica son las ondas sonoras que transmiten la voz,también puede ser el televisor, un radio, el teléfono o un libro.
REFERENTE: Es de lo que se habla en el mensaje.

Toda comunicación se desarrolla dentro de un contexto y en una situación. Se llama asi al lugar y al momento concreto en que se efectúa la comunicación.
TIPOS DE COMUNICACION.
 
Comunicación oral
Toda comunicación oral que se establece entre dos o más personas debe cumplir conciertas reglas que permitan su fluidez y organización, de modo que todos los participantes puedan escuchar y entender el mensaje que se les está transmitiendo. Existen diferentes tipos de diálogos, entre los que se destacan:
 Conversación grupal: Diálogo libre en el que participan varias personas.
 Debate: Conversación grupal organizada, dirigido por un moderador.
 Entrevista: Diálogo entredos personas, entrevistador y entrevistado.
 Exposición: Desarrollo de un tema ante un grupo de personas.
 
- ¿Escribe usted a máquina?
- Si, señor.
- ¿Sabe inglés?
- Si, señor.
- ¿Sabe francés?
- Si, señor.
- ¿Fuma? ¿Bebe?
- No, señor. No me gusta.
 
Conversación grupal
En aquellas conversaciones en las que participan varias personas, debe tenerse en cuenta ciertas pautas deorganización para lograr el entendimiento de todos los integrantes del grupo:

 esperar que una persona termine su exposición para hablar.
 pedir turno para hablar.
 escuchar la opinión de los demás.
Debate
El debate es una conversación grupal organizada en la que se exponen diferentes puntos de vista respecto a un tema en especial. La discusión está dirigida por un moderador que registra elorden en que hablarán los participantes e indica cuando debe hablar cada uno, de modo de evitar interrupciones. Todo debate debe seguir determinadas reglas:
 seguir las indicaciones del moderador.
 expresarse claramente.
 no hablar al mismo tiempo que los otros oradores ni interrumpirlos.
Entrevista
La entrevista es un diálogo entre dos personas donde el entrevistador realiza preguntas y elentrevistado las responde.
Es importante realizar todas las averiguaciones posibles respecto a la persona que se va a entrevistar, para poder formular preguntas interesantes y no superfluas. A partir de las respuestas del entrevistado pueden realizarse nuevas preguntas derivadas de la misma.
Se debe tomar nota de las preguntas y respuestas. Al transcribir el diálogo, deberán suprimirse lasrepeticiones y expresiones propias del lenguaje hablado (Bueno, ..., este, ..., mmmm)
Cuando se realizan las mismas preguntas a varias personas para llegar a un resultado de acuerdo a lo que han respondido, se dice que se realiza una encuesta. En este caso el cuestionario debe prepararse por anticipado y no debe repreguntarse después de recibir la respuesta.
 seguir las indicaciones del moderador....
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