hola no es mio.
Páginas: 6 (1323 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2013
Escuela de la Administración por Objetivos ( A.P.O)
Su creador es el asesor de empresa PETER DRUCKER quién ha ejercido mucha influencia en el desarrollo de la gerencia moderna. Señala que la Administración por Objetivos es un método mediante el cual los gerentes, los subgerentes y todos los jefes de una organización determinan qué objetivos desean alcanzar, cada uno en su campo y en undeterminado tiempo, es decir, deben fijarse metas que sirvan como guía para sus acciones.
Las teorías del señor Drucker han dado origen a investigaciones y estudios de otros autores que forman lo que se llama LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS.
Esta escuela también se conoce con otros nombres:
Administración por resultados.
Administración por proyectos.
Administración porparticipación.
Administración por motivación.
ÁREAS CRÍTICAS DE UNA EMPRESA PARA LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS.
En toda empresa existen áreas criticas o claves que merecen atención frecuente de los CEOS. Tales áreas son: Políticas de la empresa, área gerencial, área financiera, área del talento humano, área de desarrollo tecnológico, área de producción, área de publicidad, área de ventas,área de relaciones internas.
La aplicación de este método -LA APO– requiere de procesos de evaluación del funcionamiento de todas las áreas en la empresa. Dicha evaluación conduce a un diagnóstico que permite identificar problemas y por ende, suministra las bases para otros análisis y estudios necesarios en la formulación del plan de objetivos.
A continuación presento un ejemplo imaginariodel Plan de Objetivos formulado por una empresa. Tanto el nombre de la empresa “MANUFACTURAS EL GORDO”, como las situaciones y los aspectos planteados son supuestos.
Manufacturas el Gordo es una mediana empresa que fabrica galletas. El dueño tiene el cargo de Gerente General. Existen además los cargos de:
Sub- gerente Financieros.
Sub- gerente de Producción.
Sub- gerente deVentas.
Jefe de Personal.
Jefe de Relaciones Públicas.
Jefe de publicidad.
En noviembre de 2006, todos los directivos arriba señalados adelantaron un programa de evaluación con base en los resultados obtenidos por la empresa.
Los análisis realizados, llevaron a comprobar la existencia de algunos aspectos críticos en las áreas empresariales y por tanto, se concluyó que el resultadoalcanzado en el año anterior no era satisfactorio. Resolvieron entonces abocar la situación estudiándola, cada uno por parte, hasta encontrar la solución más viable y adecuada a cada aspecto crítico. Acordaron – en conjunto - formular el plan de objetivos para el año 2007, en vigencia, tal como aparece en el siguiente cuadro.
ÁREA
ASPECTO CRÍTICO
OBJETIVO A ALCANZAR
RESPONSABLE
POLÍTICASSe detectó que no se habían determinado objetivos claros, al comienzo del período.
Realizar un estudio de contexto que permita a la gerencia la formulación de políticas claras.
Gerente General.
FINANCIERA
Las inversiones realizadas no fueron satisfactorias.
Lograr un incremento del 3% en la utilidad sobre inversiones.
Sub-Gerente financiero.
VENTAS
Hubo bajas en el volumen de ventas.Incremento no inferior al 30% del volumen anterior.
Sub-Gerente de Ventas.
TALENTO HUMANO
El personal actual de ventas carece de conocimientos para efectuar a cabalidad su trabajo.
Desarrollar programas intensivos de capacitación para 20 vendedores.
Jefe de Personal.
RELACIONES EXTERNAS
Se han recibido peticiones de mayor participación de la empresa en la solución de necesidades de lacomunidad.
Destinar la suma de $3.000.000.oo para programa de apoyo a las Instituciones de Desarrollo Social.
Jefe de Relaciones Públicas.
PUBLICIDAD
Se considera que la baja en el volumen, obedece en parte, a la falta de publicidad.
Invertir hasta la suma de $2.500.000.oo en publicidad y por televisión.
Jefe de Publicidad.
PROCESO PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN
Los pasos que usualmente...
Su creador es el asesor de empresa PETER DRUCKER quién ha ejercido mucha influencia en el desarrollo de la gerencia moderna. Señala que la Administración por Objetivos es un método mediante el cual los gerentes, los subgerentes y todos los jefes de una organización determinan qué objetivos desean alcanzar, cada uno en su campo y en undeterminado tiempo, es decir, deben fijarse metas que sirvan como guía para sus acciones.
Las teorías del señor Drucker han dado origen a investigaciones y estudios de otros autores que forman lo que se llama LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS.
Esta escuela también se conoce con otros nombres:
Administración por resultados.
Administración por proyectos.
Administración porparticipación.
Administración por motivación.
ÁREAS CRÍTICAS DE UNA EMPRESA PARA LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS.
En toda empresa existen áreas criticas o claves que merecen atención frecuente de los CEOS. Tales áreas son: Políticas de la empresa, área gerencial, área financiera, área del talento humano, área de desarrollo tecnológico, área de producción, área de publicidad, área de ventas,área de relaciones internas.
La aplicación de este método -LA APO– requiere de procesos de evaluación del funcionamiento de todas las áreas en la empresa. Dicha evaluación conduce a un diagnóstico que permite identificar problemas y por ende, suministra las bases para otros análisis y estudios necesarios en la formulación del plan de objetivos.
A continuación presento un ejemplo imaginariodel Plan de Objetivos formulado por una empresa. Tanto el nombre de la empresa “MANUFACTURAS EL GORDO”, como las situaciones y los aspectos planteados son supuestos.
Manufacturas el Gordo es una mediana empresa que fabrica galletas. El dueño tiene el cargo de Gerente General. Existen además los cargos de:
Sub- gerente Financieros.
Sub- gerente de Producción.
Sub- gerente deVentas.
Jefe de Personal.
Jefe de Relaciones Públicas.
Jefe de publicidad.
En noviembre de 2006, todos los directivos arriba señalados adelantaron un programa de evaluación con base en los resultados obtenidos por la empresa.
Los análisis realizados, llevaron a comprobar la existencia de algunos aspectos críticos en las áreas empresariales y por tanto, se concluyó que el resultadoalcanzado en el año anterior no era satisfactorio. Resolvieron entonces abocar la situación estudiándola, cada uno por parte, hasta encontrar la solución más viable y adecuada a cada aspecto crítico. Acordaron – en conjunto - formular el plan de objetivos para el año 2007, en vigencia, tal como aparece en el siguiente cuadro.
ÁREA
ASPECTO CRÍTICO
OBJETIVO A ALCANZAR
RESPONSABLE
POLÍTICASSe detectó que no se habían determinado objetivos claros, al comienzo del período.
Realizar un estudio de contexto que permita a la gerencia la formulación de políticas claras.
Gerente General.
FINANCIERA
Las inversiones realizadas no fueron satisfactorias.
Lograr un incremento del 3% en la utilidad sobre inversiones.
Sub-Gerente financiero.
VENTAS
Hubo bajas en el volumen de ventas.Incremento no inferior al 30% del volumen anterior.
Sub-Gerente de Ventas.
TALENTO HUMANO
El personal actual de ventas carece de conocimientos para efectuar a cabalidad su trabajo.
Desarrollar programas intensivos de capacitación para 20 vendedores.
Jefe de Personal.
RELACIONES EXTERNAS
Se han recibido peticiones de mayor participación de la empresa en la solución de necesidades de lacomunidad.
Destinar la suma de $3.000.000.oo para programa de apoyo a las Instituciones de Desarrollo Social.
Jefe de Relaciones Públicas.
PUBLICIDAD
Se considera que la baja en el volumen, obedece en parte, a la falta de publicidad.
Invertir hasta la suma de $2.500.000.oo en publicidad y por televisión.
Jefe de Publicidad.
PROCESO PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN
Los pasos que usualmente...
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